随著愈来愈多企业增加对人工智能（AI）配置的预算投入，同时市场上的商业方案开始内建任务型人工智能代理（AI Agent），AI的角色正由辅助工具逐步演变为企业数码转型及业务创新的核心动力。

佳能香港早前于香港JW万豪酒店举办“NEXTech: AI Agent in Action”活动，展示AI Agent如何由资讯分析延伸至工作执行，协助企业提升营运效率、加强合规管理及优化成本效益，加速迈向智能化营运新阶段。

佳能香港高级总监孔祥隆先生表示：“AI Agent正推动AI由提供资讯走向执行任务，带来全新的协作模式。企业如何有效结合人才、数据与技术，将成为未来保持竞争优势的关键。佳能希望透过‘NEXTech: AI Agent in Action’展示AI Agent如何由概念走向实践，协助企业重新思考工作流程、知识管理及营运模式。”

业界专家剖析 AI Agent 发展新趋势

活动邀请多位学术界及业界专家，从技术发展、数据应用、管治及风险管理等层面探讨AI如何重塑未来企业营运模式（排名不分先后）。

• 香港大学人工智能与数据科学学部主任兼教授郑振刚教授，分享AI结合数据智能推动企业决策的新契机，并介绍相关研究与实践案例。
• 华懋集团资讯科技及解决方案部高级副总监冯永熙先生，探讨AI时代下管理层应如何调整思维，主动迎接转型新机遇。
• BPI企业管理国际有限公司总经理及首席顾问黄喜龙先生，聚焦于如何透过ISO控制措施，在AI、个人资料与资讯安全中构建可持续的数位信任。
• 富卫人寿保险（百慕达）有限公司资讯科技部副总监、Microsoft及Alibaba Cloud最有价值专家叶伟基先生，深入剖析AI技术迈向自主智能Agent的发展趋势，及其如何革新企业协作与营运模式。
• Antelope International Limited创办人康锦权先生分析企业在推动AI转型过程中常见的疑虑，并提出具体应对方案。
• 佳能香港有限公司高级经理郭奕新先生分享AI技术如何协助企业营造高率现代化的工作环境。

AI Agent推动效率、管治与协作效能

随著AI Agent技术日趋成熟，企业对AI的需求已不再局限于资讯搜寻及内容生成，而是期望透过AI主动规划、协调及执行日常业务流程，提升营运效率与决策效能。

新一代AI商业平台融合代理式人工智能（Agentic AI）技术及“人机协作”（Human-in-the-Loop）AI治理框架，为企业提供兼具高效执行、透明管治及合规保障的智能自动化解决方案。平台支援多格式文件智能处理、企业专属AI知识库建构及零程式码工作流程设计（No-Code Workflow Design），并可与Jira、n8n等主流企业系统整合，促进跨部门协作及数据互联互通。

在销售行政方面，全新AI商业平台的iSales Agent以代理式人工智能配合精密工作流程，大幅自动化了销售订单的生命周期。系统能从PDF、图片或电邮附件等不同格式的采购订单中撷取产品、定价及折扣细节，并按预设业务规则完成订单评估、库存检查及折扣审批等程序，大幅减少人手操作并加速日常审批。透过Magic Wand功能，系统更可自动生成订单确认书，并草拟专业的附函电子邮件，以崭新AI技术全方位提升销售团队生产力。

在合约管理方面，全新AI商业平台的iContract Agent透过智能分析及风险管理功能，协助企业优化合约生命周期管理。系统能自动撷取合约条款、管辖法律、责任上限以及续约机制等资料，追踪修订内容以供快速审阅。同时根据已确认的条款设定续约提醒，并将相关跟进工作分派予指定负责人，简化合约签署后的管理流程。法务团队亦可透过自然语言向AI Agent查询合约资料，快速掌握续约状况、责任风险及合规要求。

透过整合文件管理、企业知识、流程自动化及跨系统协作能力，平台协助企业建立更自主、更高效的营运模式，充分体现“AI Agent in Action”的核心理念。

SmartWork助企业循序渐进实践AI转型

SmartWork协助企业以低门槛方式开展AI转型，针对资讯分散、跨部门协作不足及流程依赖人手等常见挑战而设。方案提供超过30个标准模组，涵盖招聘、开支报销、以及多项人事、财务和资讯科技管理的常见工作流程，让企业可按实际需要灵活部署，毋须一次性大幅改动系统。企业只需从所需模组开始应用，便可逐步扩展至更多业务场景，以循序渐进的方式推动智能化转型，实现更灵活及可持续的数码发展。

智能医疗方案提升文件管理及服务效率

医疗报告输出系统

医疗报告输出系统专为诊所及医疗中心而设，作为中央报告管理平台，协助医疗机构简化报告制作及输出流程。系统内置DICOM处理器，可读取不同类型的医学影像，并转换为可搜寻的元数据及高解像度影像格式，方便医护人员统一管理及检索资料。

所有资料均储存于可扩展资料库架构，授权人员可快速查阅病人资料，同时确保资讯安全及私隐保障。系统整合病人资料及医疗影像，支援自订报告范本及自动汇出PDF报告，并可直接连接佳能多功能影印机进行列印，提升报告处理效率及准确度，协助医疗机构推动数码化营运。

智能就诊登记方案

为协助医疗机构提升前台登记效率，智能就诊登记方案透过光学文字辨识（OCR）及芯片读取技术，自动撷取身份证明文件及护照资料，并结合机械人流程自动化（RPA）技术，即时输入至就诊登记系统。方案可减少人手输入工序及资料错误风险，缩短病人轮候及登记时间，同时减轻前线行政人员工作负担，进一步提升服务效率及病人体验。

智能文件处理及安全列印 加速数码化工作流程

在数码化营运环境下，企业对文件输出效率、资讯安全及成本管理的要求日益提高。佳能多功能影印机 imageFORCE 系列结合 AI Genie Connector，可于扫描同时自动撷取文件资料、建立索引及进行分类管理，加快文件处理流程及提升日常工作效率。

配合打印管理方案，用户需透过身份验证方可释放列印工作，有效保护机密文件及降低资料外泄风险。方案采用直观的操作介面，并提供一键自动化设定功能，更可简化扫描及文件处理程序，减少重复操作。此外，方案支援流动列印、云端文件存取及中央设备管理功能，让管理人员透过详细报表掌握设备使用情况、列印量及相关成本，从而优化资源配置，同时推动企业可持续发展。

AIoT智能办公方案 助企业实践ESG目标

随著企业日益重视员工体验及可持续发展，人工智能物联网（AIoT）技术正推动办公空间由传统单向设施管理，转型为数据驱动的自动化管理。透过整合多种智能设备与环境感测器，企业能够在保安、能源效益及员工健康之间取得最佳平衡，打造更高效及可持续的工作环境。

在门禁及保安方面，AIoT方案结合智能门锁（Door Lock）及门窗感应器（Door Contact Sensor），支援遥距监控及即时管理，提升办公室安全水平。再配合动态感测器（Motion Sensor）及智能照明系统，可根据实际使用情况自动调节照明，在优化能源效益的同时，营造舒适的工作空间。

在ESG管理方面，方案整合室内空气质素感测器（IAQ Sensor）及ESG管理仪表板（ESG Dashboard），持续监测空气质素、能源耗量及空间利用率等数据，并透过可视化分析协助企业优化ESG及能源管理策略。

平台同时运用AI分析技术，主动识别能源浪费及潜在风险，协助企业提升资源运用效益。此外，方案导入数码分身（Digital Twin）技术，让管理者透过虚拟模型模拟不同应用情景及测试优化方案，为未来空间规划及节能措施提供更具前瞻性的依据。

从协作会议到数码展示的全面升级

大型互动触控显示器

为配合混合工作模式的需求，大型互动触控显示器配备 4K UHD 超高清解像度、AI 智能三镜头系统及 16 阵列式麦克风，并支援高达 50 点多点触控、智能书写及即时标注功能，有效促进团队沟通及协作，提升会议互动体验。

此外，方案支援无线投影，并可同时将多部装置的内容投放至同一部互动触控显示器，方便用户即时分享资讯及进行跨平台协作。配合中央资讯科技管理系统，企业可透过单一管理平台完成设备部署、状态监察及遥距更新，简化日常管理流程，同时提升营运效率及资讯科技管理效能。

LED 广告机（LED Poster）

随著数码显示技术不断革新，LED 广告机凭借出色的视觉表现及灵活部署优势，为办公室、展览及公共空间的展示及数码宣传带来全新体验。采用COB LED 封装技术及 P1.2 至P1.8超细像素间距，可呈现高清细腻、色彩鲜明的影像效果，全面提升内容吸引力。相比传统海报，LED 广告机不仅更环保，更内置 10W 双声道扬声器及云端管理平台，为观众带来更具沉浸感的视听体验。

佳能香港董事长及行政总裁李冠德先生（左二），佳能香港高级总监孔祥隆先生（右二），佳能香港商务影像方案及数码印刷销售部总监朱建昆先生（左一），佳能香港商务影像方案及数码印刷商业应用服务及方案部高级经理郭奕新（右一），与各行各业的企业领袖与技术专家交流AI 时代的发展机遇与未来商业蓝图，携手推动香港、澳门及大湾区的智能商业持续发展。

不同业界专家及领袖于研讨会中分享卓识远见，赋能企业掌握智能革新契机，包括（排名不分先后，由左上起）香港大学人工智能与数据科学学部主任兼教授郑振刚教授分享AI结合数据智能推动企业决策的新契机；华懋集团资讯科技及解决方案部高级副总监冯永熙先生剖析AI时代下管理层应如何调整思维；BPI企业管理国际有限公司总经理及首席顾问黄喜龙先生讲解如何透过ISO控制措施建立 AI 安全与数据私隐；富卫人寿保险（百慕达）有限公司资讯科技部副总监、Microsoft及Alibaba Cloud最有价值专家叶伟基先生剖析AI技术迈向自主智能Agent的发展趋势；Antelope International Limited创办人康锦权先生分析企业AI转型的疑虑，并分享具体应对方案及佳能香港有限公司高级经理郭奕新先生分享AI技术如何协助企业营造高率现代化的工作环境。