每逢日本旅程尾声，手上的日圆硬币又多又重，很有负担。而最近不少旅游KOL纷纷拍片分享“生活小智慧”：在便利店购物时，将所有硬币通通塞入自助收银机，借此将散银兑成纸币。但短片一出即遭网民疯狂炮轰，更被斥为“失礼行为”。

日前有旅游KOL拍片分享在日本旅行时教网民在日本旅行，若手上剩余散银太多，又不知如何解决，可以选择前往便利店购物，结账时将所有硬币投入自助收银机，利用找续功能将硬币兑换成纸币。

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自助收银机非“找换机”？

这种做法随即引发网络热议，大批网民斥责此举动并不恰当，可能会令当地人反感。网民指“部机系方便啫，用途唔系比你咁用”。不过另有人表示“上个月去日本，个收银员都系咁将我所有银仔放晒入去”，强调日本当地人都会入硬币但“一个一个入，同埋真系会慢慢入”，而非教学影片中“一下咁掉哂落去”。

日媒《Financial Field》报道指出，随著自助收银机的普及，越来越多人将其当作“货币兑换机”来使用。而日本“通货单位及货币发行相关法律”第七条亦指明，商家有权拒绝“超过20枚同面额硬币”的交易（如21枚1円硬币），但此法主要针对人工收银，自助收银机目前在技术与法规上存在模糊地带，令不少旅客甚至部分当地人都将其当作“零手续费”的快捷兑换工具。

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日媒建议正确使用机器

但报道强调，自助收银机每台造价高达$100万至$300万日圆（约港币$5万至$15万）。若为了“清散银”而一次过投入大量硬币，容易导致感应器故障和卡顿。过往曾发生顾客不慎将宣传贴纸或游戏机代币混入硬币投入，造成故障而致业务中断，而店方亦有权向当事人追讨财产损失。

针对自助收银机的正确使用，基本原则是每次投入硬币不应超过20枚，且必须确保不含异物。防止机器停摆而对其他使用者造成不便。如果确实有处理大量硬币的需求，建议分开多次交易或事先征询店员同意，共同维护良好的购物环境。