随著日本毕业季来临，各位毕业生也逐渐开始投身招聘市场，而日本企业正开展“AI面试”变革。想像当你打开电脑准备面试，萤幕对面并非真人，而是一位虚拟女性面试官，这并非虚拟游戏，而是现今日本求职者要面对的真实考验。

据日媒《产经新闻》报道，这套AI面试系统目前备受日本企业青睐，它的优势在于全天候任何时间都能随时进行初步筛选，打破时间限制。还标榜AI能消除人类面试官因情绪或偏见产生的评价偏差，令第一轮筛选更加公平。

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日企巨头开始引进AI面试

报道指出，目前这项技术已逐渐在日本各大企业普及，已经成为不少公司招聘的流程之一。例如三得利宣布将在2027年招聘中引入AI辅助，但强调AI仅作为发现求职者潜力的加分项目，并承诺结果绝不会对选拔产生不利影响。松下也推出AI指引系统，学生只需输入专业背景，AI就能精准配对适合的职位与部门。大金工业利用AI筛选CV，确认应征者的经历是否具备独特性，让团队专注于更优质的人选。

有企业因“判断不合”决定退场

但不少人难免会担心AI面试官是否真的能读懂人心？日本最大的住宅建造商之一——积水房屋（Sekisui House）早前曾测试一款AI评分系统，透过影片评估求职者的特质。

经过一段时间的实验，公司发现AI的评分结果与人类面试官的判断完全不相关。人类看好的优秀人才，AI却给出低分。最终，该公司决定停止使用该系统，回归最原始的人工评核流程。同样反映出，AI若要完全取代人类对“人才特质”的直觉与灵魂判断，仍然存在距离。

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AI全天候筛选兼“推销”公司

据《RKB每日放送》报道，日前（26日）在福冈的一个活动上也展出了现时最新的AI面试技术。在场记者堺恭佑亦有亲身使用后发现，AI表现的非常“真实”，“久违的面试让我非常紧张。但这真的很厉害，当我回答后，它会根据我的内容自动产生下一个提问。”

提供这项服务的人才服务公司Leverages的事业部长大滝圭修解释，“正如您所见，我们对 AI 进行了精细的调整与设计。它能够某种程度地引导出应征者对过往经历投入了多少努力，以及当时具体的想法。”此外，面试结束后，AI亦会自动生成一份包含评价分析的详尽报告书。他亦补充，AI面试的一大优势就在于时间弹性。由于AI可以在深夜或周末进行面试，正好填补了传统人事部无法加班的空档，一定程度上防止了“只有假日才有空面试”的高质素人才流失。另有不少到场参观的企业代表均表示，这种技术对解决人力短缺极具参考价值。

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网民直言：过程相当违和

对于这项技术是否应该广泛使用的讨论，网民意见亦较为两极。有网民指出，“AI面试最厉害的地方在于它真的很会‘游说’”，并且会因应求职者的回答即时推销企业魅力，“让人感觉像是被温柔地邀请”，从而大幅提升入职意愿，堪称“HR的最强伙伴”。

回归到求职者的真实体验，有亲身参与过的网民直言AI面试的过程“相当违和”，“AI 似乎只解析部分回答，话说太长它就理解不了”，加上“因为不知道它到底听懂了多少，很难开口”且系统追问的速度过快，让人“焦虑且喘不过气”。不少评论表示，若然连录取结果都全权交给AI决定，无异于“以成本缩减为名，进行一场缓慢的企业自杀行为”。