施政报告|政府三部门试推AI提升效率 孙东称用AI不一定要减人手

撰文: 吴美松
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新一份《施政报告》成立“AI效能提升组”,创新科技及工业局孙东出任副组长。他今早在电视节目中表示,工作组已初步选了公司注册处、运输署和屋宇署三个部门,测试利用AI提升效率。他又表示,目前使用AI是否能为政府节省开支并不在小组的考虑范围内,亦希望“不要把AI的冠名一定要减人”,强调是用以提高效率。

“AI效能提升组”副组长、创新科技及工业局孙东表示,工作组已初步选了公司注册处、运输署和屋宇署三个部门,测试利用AI提升效率。(资料图片/梁鹏威摄)

公司注册处、运输署和屋宇署为试点

孙东在有线新闻节目《有理有得倾》中说,AI效能提升组审视了各政府部门应用AI情况,初步选定了公司注册处、运输署和屋宇署作为试点,利用AI提升政府效率,同时不增加财政支出。

孙东又指,跟三个部门基本上达成协议,如公司注册处,每年处理新的公司注册申请都需要大量时间和人手,工作组希望透过AI,助其提高效率,缩短时间。他续称,被选中的三个部门代表了政府未来,便民利商的治理发展方向。

创新科技及工业局局长孙东。(资料图片/夏家朗摄)

孙东:不要把AI冠名一定要减人

孙东亦称,工作组会参考1823热线的数据,了解市民使用或问题建议最多的服务,最终希望所有政府部门都能够利用AI提升效率。至于工作组是否有考虑节省政府开支,孙东强调,使用AI的目的是提高效能,工作组现时并没有考虑是否省钱。

他续称,工作组想运用现有人手、在不增加人手的前提下,尽可能为市民提供更多更好的服务;希望大众“不要把AI的冠名一定要减人”。孙东最后表示,“AI效能提升组”是未来整个政府架构提升的重要突破口,在科技发展迅速的情况下,公务员,以至全社会都需要提升及转变。