专访|零售界雌雄对决 谢邱安仪推AI落地 邵家辉倡扩本地市场

撰文: 王晋璇
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【立法会选举2025】谢瑞麟集团主席谢邱安仪出选立法会批发及零售界功能界别,硬撼已连续9年担任该界别议员的自由党主席邵家辉,成为选举一大热点。这场“零售女王”挑战“政坛老将”的对决,聚焦于如何帮助业界在租金和人手重压下,面对北上消费与科技转型的双重挑战。

谢邱安仪和邵家辉分别接受《香港01》专访,阐释自己的政纲和优势。谢邱安仪指自己今年9月才决定参选,因看见“业界站在十字路口”,希望作为“同行者”,将多年的零售经验和科技资讯经验带入议会,带业界走出来,以及积极将香港发展方向与业界发展相融合。邵家辉则分享自己在疫情中为业界推动的多项优惠政策,冀未来在引入外劳及扩大本地消费方面持续努力,并以线上购物平台形式鼓励传统零售商“搭上线上快车”。

谢邱安仪:业界站在十字路口 冀把声音带入议会

“业界站在十字路口,似乎没有再沉下去,但怎样走出来?”担任零售管理协会主席7年的谢邱安仪接受《香港01》专访时,直言在经历社会运动和新冠疫情后,业界有短暂好过一阵,但随之而来的各种经济、政治问题令香港市场疲软,“直至今年四五月才看到止跌趋势,但复苏就绝对不是”。例如落区到湿街市,见到很多摊档都关了门,“周日街市静到‘飞起’,菜档婶婶话一到周末就‘无客,唔使做’。”

谈及参选初衷,她指自己身处业界,也面临很多痛点,例如外来游客已经不再疯狂购物,港人亦到外面消费;加上租金“老大难”问题,以及街头店铺上下货的交通安排亦遇到困难,“这些我们都要帮业界争取,我们要找一条路出来”。

租金虽然跌了一点,但生意跌幅远比租金跌的速度快,根本是很难挨。
立法会选举批发及零售界候选人谢邱安仪

谢邱安仪称,在切身感受到业界困难后,又“受到先生和很多朋友的鼓励”,她在今年9月鼓起勇气决定参选,希望将“业界的声音带入议会”,她认为,尽管目前有积极提议,但“力量未必好到位”,而进入立法会将跟政府关系更加紧密,可以积极游说和作出适当决定,“相信效力会很不同”。

谢邱安仪表示,若当选,希望能推动“香港发展动能转变为零售业的机会”,例如资讯科技、教育,以及中医药,“中药材店老板抱怨年轻人不懂煲汤,但中医药是香港发展方向,为何业界感受不到?”她说,自己会在刚看到新机遇的时候就积极联络官员和业界,“一起参与到蓝图中,带动业界参与香港不同的发展方向。”她指目前无法透露进入议会后提出怎样的议案,“但我有方向感,方向不对我会不断修正”。

我现在不能说一定设定什么目标,我讲出来你都不信,我又不是水晶球。但我洞察能力强,走一步就知道接下来的方向对不对。
立法会选举批发及零售界候选人谢邱安仪

邵家辉倡输入劳工增加人手 持续推动本地市场

邵家辉自2003年开始参加区议会选举,2016年起担任立法会批发零售界议员。他细数自己在疫情中推动的惠及业界的政策,包括一次派发一万元消费券、三次电子消费券、八万元的“防疫抗疫基金”、“还息不还本”计划、房委会辖下住户51个租户减免租金等。

在业界“老大难”的租金和人手问题上,他指出,2019年政府请外判清洁工的平均工资是10,790元,2023年则涨到15,120元,“工资升了40%,生意有没有涨40%?只能将人手慢慢减少”。他指自己在2017年就想提输入外劳,但因疫情和社运等因素搁置,直到2023年颁布的“补充劳工优化计划”,目前已有四五万劳工来到香港,对业界产生帮助。但他重申,自由党支持本地员工优先就业。

如果大部分市民没办法找到工作的话,社会是会乱的,2019年大家都见到。
立法会选举批发及零售界候选人邵家辉

邵家辉认为,在北上消费大潮下,应再思考香港如何在高租金和工资下提升竞争力。他建议将内地居民免税购物额度从现在的5000元提升至至1.2万至1.5万元,以及放宽大湾区市民一签多行资格、持续推动“粤车南下”计划,平衡“港车北上”流失的消费者。

此外,他与对手均认为,香港零售业应突出“品质”、“安全”作为香港产品的竞争优势。

谢邱安仪:十年IT经验助业界大数据行销

谢邱安仪的政纲强调“加强新科技应用”,她称自己在加入珠宝行业前,有长达十年的香港、美国资讯科技界工作经验,“业界口号多,个个都说AI,但怎样开始呢?”她直言现在业界大部分零售商都未踏出这一步,“或者踏出了,但不知道正确应怎么做。”

她具体举例,AI可实现“一条龙精准行销”,从分析数据、生成推广内容、到进准投送到目标用户,避免资源浪费。就算是实体店舖,也可以用AI帮助经营和管理,以短讯形式为客户精准推送。对于内地电商冲击,她坦言“价钱斗唔过”,但香港应聚焦品质与性价比,并灵活运用内地小红书、抖音等平台为香港品牌“种草”。

邵家辉:善用国家生产力 传统零售需搭上线上快车

邵家辉的政纲同样亦提到“鼓励业界应用创新科技”,“传统商家需要政府帮手起步”,他认为线上销售是大方向,重点是“怎么把传统产品放到网上卖”,“例如将花生重新包装、结合科技销售,但产品本身要够好。”他举例有干货舖老板表示货品在门店难以卖出,但有年轻女孩来门店大量采购放到个人网站卖,销量却很好。他强调,“一定要尽快搭上线上的快车”。此外,他认为香港品牌可善用国家生产链,“唔系斗平,系斗品质同国际视野”。

对于香港电商发展现状,他则认为,“香港发展得不错,例如HKTV Mall”,但香港市场与内地相比始终太小,因此要善用国家的资源,本地优质货品通过网络平台“走出去”。对于是否担心自己相较对手在科技应用方面经验不足,邵家辉指,“不会担心任何经验不足”,会有很不同专家和机构支援。

港人这么喜欢北上消费,是因为深圳东西很便宜吗?我相信一二十年前的东西贵不过现在,为什么以前的人不过去呢?因为在质量相差不大下,香港的租金和工资高企。
立法会选举批发及零售界候选人邵家辉

齐赞选举竞争氛围友好 强调关系好、为业界非个人

谢邱安仪指参选“绝对不是不满邵议员”,反而很欣赏他,“他很勤力,很听业界声音”,并强调跟邵家辉在两届立法会时间中很多合作,“一起发声,一起见不同官员,合作无间”。但她认为业界需要新视野,强调自己有担当和远见,并会审时度势,“我会称自己是同行者,相信我的性格绝对配合到议会”。若当选,她希望以“亲和力形象”推动行政立法关系的发展,希望“集中目标做好香港”。

邵家辉则多次强调与66个商会的紧密合作,包括谢邱安仪领导的零售管理协会。随着大家多年的合作,我相信有些朋友会认同我。”至于如何评估选情,他称继续努力,“12月8日就会知道”。他欢迎谢邱安仪参与选举,强调两人是好朋友,对方有丰富零售经验,“大家建立了好关系,目标是为行业而非个人。”