政府新闻处辖下的社交媒体包括“政府新闻网”、“添马台”和“香港品牌”，在Facebook、Instagram、小红书等平台开设帐号。选委界立法会议员黄锦良向当局询问相关浏览量，新闻处披露“政府新闻网”去年Facebook影片总观看次数达2422万，较对上一年的968万大增，主要因为全运会宣传。

不过，贴文数量维持在大约2000篇，贴文赞好／心情、留言及分享数目平均有135个，同比多17个，至于有351篇贴文的Instagram，则同比倒跌17个。

政府新闻处透过不同平台发放政府资讯，并监察传统媒体及主流社交媒体平台的舆论。署理政府新闻处处长柯翠玲在特别财委会书面回复黄锦良时，透露过去一年社交媒体帐号的成绩表。

其中，较为人熟悉的“政府新闻网”Facebook，去年Facebook影片总观看次数达2422万，较对上一年的968万大增，主要因为第十五届全国运动会加强宣传；“添马台”Facebook追踪人数同比增1000个至56500人，平均赞好／心情、留言及分享数目同比增加18个。

至于“香港品牌”Facebook去年影片总观看次数达约2936万次，同比下跌约44万。新闻处解释该社交平台于2025年2月改变其演算法，自此相关数字录得跌幅。2025年上传至YouTube的影片较少，主要由于投放了较多资源在新营运 的小红书和抖音帐号，而全运会和残特奥会宣传资源亦主要以内地社交平台为主。

上年度约380万元采购网络舆情分析服务

新闻处指，面对互联网上的海量资讯，按需要于市场采购网络舆情分析服务，善用人工智能及大数据分析等最新科技，结合人手分析及整合，务求更全面、及时地掌握网络舆情和民意，协助各决策局及部门深入辨识社会关注焦点及舆情动向。2025-26年度相关服务的修订预算开支约380万元。