香港电脑通讯节 2025 已于 8 月 25 日完满结束。近年来该盛事规模增加不少，由一般电子产品的销售推广，到加入商贸元素，引入办公室方案、商业合作的展区，更有不少锐意提供数码化服务的参展商参与其中，为本土的商贸发展带来贡献。当中，富士胶片商业创新香港有限公司在“AI 及数码转型专区”及“一带一路软件博览馆”都有参展，为与会者展示未来商贸发展方向，亦配合不同企业的需要，提供各式解决方案。

企业运用“消费级 AI”要小心风险

参展商在当中展示 AI 技术的发展与应用，探讨AI如何改变日常生活和商业运作。富士胶片商业创新的市场部人工智能及自动化业务开发主管Stephen Chan 亦有参与其中，在“AI落地体验：跨行业成功案例分享”中，谈到生成式人工智能在商界运用的情况，跟与会的大小企业分享经验。

AI越来越普及，在手机下载应用程式已可轻松使用。但轻率地在商贸活动中使用这些“消费级AI”的话，随时带来不同程度的风险。Stephen 谈到，使用不当的情况下消费级AI会为企业带来安全、隐私风险，知识产权风险等等，亦会因为生成式人工智能的偏见和不准确性，令企业面对意料之外的损失。例如有人力资源管理公司运用AI之后，因为演算法出现偏见问题，筛选并减少40岁以上求职者的机会，甚至引起诉讼。至于将公司的机密资料放到AI应用当中造成外泄；或者生成的图像意外运用了艺人名人的外貌模组，从而引起肖像权纠纷等等问题，亦有机会为企业平添麻烦。

因此，不少企业都有提供“企业级”AI的支援服务，带来更强大的保障及拓展性，应对在商业活动中使用“消费级AI”带来的风险。各式保障方法，包括设置安全围栏(AI Guardrail) 以保障输出内容符合企业和法律标准；亦能够将大型语言模型 (LLM) 的知识，结合企业内部的资料及数据，提升提取相关资讯的准确度等等。所以在选用“企业级”AI之前，中小企不妨选定一个值得信赖的资讯科技方案伙伴，以可以负担的价格，获取伸手可及的优质数码化支援服务，以“企业级”AI解锁企业潜能。

科技日新月异 数码转型方案选择更多

除了专业支援之外，资讯科技解决方案或AI技术运用的多元选择亦是重点之一。近年营商环境转变，不少企业都希望寻找具备安全性、合规性及可持续性的办公室方案，以至人工智能工具。富士胶片商业创新董事总经理Alan Chan 谈到为何参展“一带一路软件博览馆”时，分享这种转变带来的机遇。在中国“信息技术应用创新”(信创) 产业下，不少国内的企业锐意自主研发资讯科技产品以满足客户需要，涉猎的范畴包括应用软件、数码资讯保安等等，希望在信息技术领域当中做到“自主可控”。

信创产品百花齐放的情况下，不少企业已研发出功能媲美国外品牌的产品，尤其擅长于特权管理(Privileged Access Management)、虚拟服务、网络安全等等范畴。而信创产品更有另外一个优势，就是相比之下价格比国外品牌相宜，能够减省支出同时使用功能、效果相若的产品，成为不少中小企业的选择。

要知道商业解决方案往往涉及不少支出，选购产品时付出一笔资金之余，亦需要另外雇用资讯科技的专业人士以确保系统的正常运作，对一般中小企而言门槛甚高。信创产品的盛行，令中小企可以多一个性价比高的选择，如果再加上资讯科技方案伙伴企业提供人手支援，开源节流，就能付出有限成本的情况下为公司进行数码转型 (DX），或者强化数码资讯保安，减少风险同时开拓新机遇。