人工智能、量子运算、个人化学习、军事科技民用──这些关键字已不再停留于科幻小说。Amazon.com 副总裁兼首席技术总监 Dr Werner Vogels 在最新电子书《Five Technology Predictions That Will Transform How We Live and Work by 2026》中指出，人类正步入一个“以人为核心的科技时代”，五个具转折意义的趋势将在短短几年内彻底改变我们的生活与工作方式。

AI 成为人类“伴侣”

全球每六人便有一人受孤独所困，尤其在高龄化社会中，长者缺乏陪伴问题更为突出。Vogels 指出，人工智能的下个发展重点将是“情感连系”。近年的陪伴型机械人不再只是能说话、能反应，而是可以根据使用者声音与情绪作出回应，甚至长期学习其日常习惯。研究显示，这些机械人能有效改善焦虑、失眠及抑郁等问题。一名行动不便儿童家中使用陪伴机械人后，不仅缓解照顾空档带来的压力，也让家人获得情感支援。对 Vogels 来说，这不仅是技术突破，更关乎人性理解：“我们天生会将生命与意图投射于能自主移动的事物上，AI 因而可能成为人类的新‘朋友’。”

开发者变身“文艺复兴专才”

很多人担心生成式 AI 会取代工程师，但 Vogels 认为正好相反。历史上每次技术革命——从编译器到云运算——都扩大了创造力的边界。未来的软件开发者不再只是写程式，而是担任整合专才：懂业务、懂设计、懂沟通，能把技术化为解决现实问题的工具。
他举例说：“AI 不会参加预算会议，也不知道该系统需保证五个九的可用率。真正的开发者要能理解人与系统的互动，并设计能长期维持的生态。”

量子时代来临，资安亟需更新

Vogels 强调，量子运算的突破比预期快得多。新量子芯片的错误修正效率较以往提升九成，一篇研究更指出，只需不到一百万个量子位元便能破解 2048 位元 RSA 金钥，意味现行加密系统或在五年内被攻破。
他警告：“个人资料、金融纪录甚至国家机密，现正被预先窃取，攻击者只等量子电脑出现即可解开。”各企业必须尽快部署后量子加密标准（PQC），同时培养量子安全人才。英国量子技能工作小组估计，2030 年前全球将新增超过 25 万个相关职位，需求迅速扩张。

军事科技加速转化民用

科技创新往往源自战场。无论是 GPS、互联网还是微波炉，皆起于军事研究。Vogels 指出，现代战争已由前线转至键盘之间，军方在人工智能、无人系统与自动化感应领域的投资，正在压缩技术民用化的时差。冷战时期的神经解毒药物研究，发展出今日医疗界常用的 EpiPen；未来更多的国防技术将延伸至基建、安全与医疗范畴。这不仅影响科技产业，也将重塑政府与社会应对危机的方式。

教育个人化成新常态

最后一项预测来自教育。千百年来，只有富裕阶层才能聘请私人导师，而今，AI 正把这种学习模式普及化。透过人工智能驱动的自适应学习系统，学生可依自己的兴趣与节奏进行课程，AI 会根据学习行为设计最合适的教材与挑战。对来自不同背景的学习者而言，这意味真正的“以人为本”教育就要实现。

站在转变门槛上的人类

Vogels 在书中指出，我们正迎来“人与科技关系的深度重构”。他相信未来的发展不只是速度和效能之争，而是重新定义“技术为何而用”。AI 让我们重新理解陪伴与沟通；量子时代迫使我们重构信息安全；而跨领域开发者将推动创新与伦理并重的科技文化。
“我们已看见那个世界的一角——一个重视自主、共感与专业交融的未来。”Vogels 写道。对于企业和个人而言，现在正是开始准备的时候。

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