小心支付宝YAS保障诈骗！近日有骗徒手法升级，竟能准确说出受害人的个人资料。记者日前收到自称为“支付宝职员”的来电，表示因开设 AlipayHK 户口时剔选了“YAS保障计划”，指该服务已由免费试用升级为收费项目。
骗徒威胁指，如不在限期内回复取消，系统将自动开始每月收取 $1,280 费用，合约期为三年，总额高达 HKD $46,080。记者随后向真正的支付宝热线核实，证实上述事件纯属诈骗！以下为大家还原事发过程。

骗徒掌握全名及身份证 催促 WhatsApp 联络

转眼间，记者再收到另一个发件人名称并非 Alipay、也没有“#”字头号码的 SMS 短讯。令人心寒的是，短讯内清楚列明了记者的全名及身份证号码，并提供一个 WhatsApp 号码，要求在 24 小时内联络处理。骗徒更在电话中巧言令色，指可以先扣费，之后再要求用户亲身到办公室退款，企图施加压力。

而根据Gemini AI 解释：“支付宝 YAS 诈骗”是近期常见的“假冒客服”诈骗手法，骗徒冒充 AlipayHK（支付宝）或 YAS（一家微保险公司）发出钓鱼短讯/电话，声称你的“百万保障”或其他 YAS 会员服务到期需要扣费，诱骗你点击连结、提供个人资料、下载 App 或转帐。

“好心”提供手机专线 营造刻不容缓气氛

记者自然不会上当，席间问到为何使用 6 字头手机号码联络，对方辩称：“我已经打过好多次畀你，见情况不能再拖，先用手机专线联络你。”暗示刻不容缓，营造出对方是“好心帮你解决问题”的假象。

当记者提出质疑，认为要用户亲身上门取消服务极不合理时，对方即时扮好人：“就系唔想你走一转，所以先好心提供手机取消方法，请你尽快照做。”

2025年起涌现大量苦主 类似手法层出不穷

记者觉得事态可疑，表示要先挂断电话并自行联络官方热线。对方听后再三提醒必须在 24 小时内完成取消，并“好心”提供一个假的支付宝热线。

记者随后在 Threads 等社交平台搜寻，发现由 2025 年开始，已有大量网民公开类似的“支付宝 YAS 保障诈骗”事件，手法如出一辙，更有不少受害者留言表示曾被骗徒掌握详细个资。（相关Threads贴文）

官方回应：职员绝不会主动要求提供资料

记者随后自行搜寻并拨打真正的 AlipayHK 热线（+852 2245 3201）。经真正职员核实资料后，证实该可疑电话号码并非支付宝所属。热线员工更强调：支付宝员工绝对不会主动透过来电、短讯或 WhatsApp 联络用户，更不会要求提供个人资料或要求私下转帐。

防骗 4 大自保招式｜教埋畀家人、老人家

1）拒绝提供个资： 绝对不要在电话中透露身份证号码、密码或验证码，切勿点击可疑 SMS/WhatsApp 内的网页或通话连结。

2）切勿拨打对方提供的电话： 骗徒提供的“热线”也是假的，接通后只会是另一名骗徒接听。请务必自行搜寻官方联络电话。

3）App 内即时举报： 根据官方指示，先于 AlipayHK 手机 App 主页左上角点击“搜寻”图标，输入“举报中心”并填表报备事件。

4）寻求警方协助： 如怀疑受骗，应立即致电香港警务处反诈骗协调中心（ADCC）的“18222 防骗易热线”，或透过电子报案中心备案。（连结）