游日注意！日本新退税制度｜日本是港人热门旅游地，不少动漫迷每次到访都会到 animate 购买精品、漫画及角色周边。不过，近日有网民分享，animate 改用 Ocean 退税系统后，据称会从退税金额中收取 20% 手续费，退款至香港银行帐户时，亦可能产生额外跨境费用。另一方面，日本亦计划由“购物时即时免税”改为“先付税、离境后退款”模式，旅客日后购物及到机场办理手续时，都可能要预留更多时间。

animate 改用 Ocean 退税系统

animate 是不少动漫迷游日时的指定购物地点，为配合日本日后推行的离境后退税制度，决定在门市引入 Ocean 退税系统。

旅客在店内消费超过 5,000 日圆后，仍可即场申请退税，不需要等到机场才开始登记。不过，操作方式与以往直接在付款金额中扣除消费税有所不同。顾客购物时要先支付含税价钱，再按系统要求登记退款资料，等待款项退回指定帐户。这种方式表面上仍可在店内完成申请，但退款未必即时到手，实际可取回的金额亦可能因手续费而减少。

网民称退税额被扣 20% 手续费

近日有曾到日本 animate 购物的网民表示，Ocean 退税系统会收取相等于退税额 20% 的手续费。需要留意，这并不是从整张购物单据扣除 20%，而是从原本可退回的税款中扣除。

以日本一般消费税率 10% 计算，假设商品未连税价格为 10,000 日圆，旅客付款时约需支付 11,000 日圆，原本可退税额约为 1,000 日圆。若系统从退税额收取 20% 手续费，旅客最终只可取回约 800 日圆，即相当于商品未税价约 8% 左右。

退款至银行或 PayPal　或再被扣费

根据网民分享，Ocean 系统的退款方式包括海外银行帐户或 PayPal。若选择银行帐户，收款银行或跨境支付机构有机会另外收取国际汇款或兑换手续费。对购物金额较高的旅客来说，即使被扣除部分费用，退税可能仍有一定价值。

店内退税与机场退税如何选？

如果不想使用 Ocean 系统，有说法指旅客可考虑按日本新制度，在购物后保留资料，再到机场完成海关确认及退款。不过，机场办理的最大问题是时间。

旅游旺季、周末或大型机场繁忙时段，海关及退税设施可能出现人龙。旅客除了要办理登机及寄舱行李，亦可能要展示已购买的免税商品。如果打算在机场完成退税，应较平日提早抵达，避免为了等候退税而错过登机时间。

两种方式各有取舍：店内系统较方便，但可能被扣手续费；机场确认可能取回较完整税款，程序却较繁复，也要预留更多时间。最终是否值得办理，要视乎购物金额及行程安排。

日本退税将改为“先付后退”

新制度的主要分别，是旅客购物当刻不会即时享有折扣。例如未税价为 5,000 日圆的商品，连同 10% 消费税后，付款金额约为 5,500 日圆。完成离境确认后，旅客才会收到退款。

相关安排旨在确认免税商品确实由旅客带离日本，减少有人购买免税品后在日本境内转售的情况。但对一般旅客而言，退款程序及纪录管理都会较以往麻烦。

第一步：购物时支付含税全额

旅客需要前往标示为免税商店的店舖购物。资料指，消费满 5,000 日圆未税价后，店员会为相关交易进行免税登记，但顾客仍需先支付连税全额。

完成交易后，店舖会提供一个 QR Code，可能印在收据上，亦可能以另一张凭证形式提供。这个 QR Code 是日后办理退款的重要资料，旅客应妥善保存，不要在旅程途中遗失收据。新制下，商品毋须再按一般物品和消耗品分开计算门槛，亦不需要像旧制般全部密封包装，对购买药妆、食品或大量商品的旅客可能较方便。

第二步：扫描 QR Code 登记退款资料

购物后，旅客需要用手机扫描商店提供的 QR Code，进入 J-TaxRefund 网站登记交易。首次使用时，需要填写护照、联络方法及退款方式等资料。资料提到，可选择的退款方法或包括信用卡、银行帐户、电子支付或现金，实际选项应以系统和店舖安排为准。

完成登记后，之后的免税购物纪录可以加入同一系统，旅客亦可查看是否已成功记录。若单次或累积购物金额较高，例如超过 100 万日圆，或需要再填写商品序号等资料。

第三步：离境前经海关确认

到达机场或其他出境口岸后，旅客需要前往海关检查设施，扫描护照并完成离境确认。系统会核对旅客的免税购物纪录，以及商品是否已被带离日本，海关可能抽查商品。

完成确认后，税款才会按登记时所选的方式退回。部分退款可能很快处理，但银行入帐或跨境支付实际需时，仍要视乎收款机构安排。退税需要在购物日起 90 日内办理，逾期可能失效。旅客不宜因多次往返日本，而把同一笔退税拖延太久。