酒店免费物品可全拿走?资深经理公开指引 警告擅取1物随时扣钱
酒店|免费备品|大家平时去旅行住酒店退房时,有没有犹豫过房内哪些备品可以拎走?有酒店资深饭店经理表示,只要属于一次性用品,例如拖鞋、牙刷、茶包等,其实大家都可以放心带走,更直言“房客带走反而比留下更好”。但亦有不少物品例如浴袍就本身属于酒店固定资产,若擅自拿走,随时会被酒店事后追收费用!想知还有甚么可以免费拿走?即看下文!
酒店免费备品|有哪些备品可以拿走?
到底房内哪些东西可以放心拿走?根据国际旅游杂志《Condé Nast Traveler》早前的报道,英国伦敦泛太平洋酒店(Pan Pacific London)资深酒店经理Anne Golden在受访时指出,只要属于“一次性消耗品”,旅客都可以放心带走。当中包括:
浴室内:牙刷、牙膏、梳子、浴帽、刮胡刀、针线包、小香皂、迷你瓶装沐浴露及洗头
房间内:附设的茶包、咖啡包、糖包及免费迎宾点心或矿泉水
至于房间提供的即弃纸拖鞋,虽然普遍属于灰色地带,但现时大部分中高级酒店皆预设旅客会穿过或带走,一般不会回收再用。
酒店免费备品|为甚么一次性备品可以拿走?
Anne Golden解释指,基于卫生及安全考量,这类一次性物品一旦放进客房,即使客人完全没有拆封或使用过,多数酒店在清洁时为了保障下一位房客,都不会再回收提供给下一手。而让退房旅客顺手带走使用,反而比起直接当垃圾丢弃更环保、更合理。
酒店免费备品|哪些物品不可以拿?
虽然消耗品可以随便拿,但千万别把“可重复使用”的物品也塞进行李箱!欧洲一项针对酒店管理者的调查显示,全球酒店遭窃最多的物品第一名正是浴袍,其次则是大浴巾和毛巾,当中有高达近8成的酒店表示,曾遇过房客擅自拿走毛巾的情况。
Anne Golden直言,酒店房务系统其实对房内资产清清楚楚,职员很清楚房间原本有甚么、退房后少了甚么。大部分酒店虽不会在退房时当面拆穿客人,但通常会在查房核对后主动联络对方,要求寄回物品或直接从预授权信用卡扣款。
本文作者:何加祺(Kiko Ho)
香港01《好食玩飞》频道编辑,具备丰富的饮食及旅游专题策划经验。平时会搜罗在地隐世美食、假日好去处及最新出游趋势,透过亲身采访与实测,将多元化的休闲资讯整理为具操作性的行程建议,为读者探索生活乐趣。
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