日本退税｜港人Donki扫货贪果盘错1步 去到机场交易消失：无仇报
日本退税新制｜日本旅游｜日本自2026年11月1日起已转用“先付后退”退税新制！近日就有网民在社交媒体上发文指，在日本惊安之殿堂（Donki）购物时，职员指使用Visit Japan Web（VJW）的QR Code退税可免费送环保袋，便转用VJW退税而非护照。当他到机场办退税时，发现Donki可退税的交易却不见了，怀疑自己因“贪果盘（贪小便宜）”而导致无法退税。想知为甚么整笔可退税的消费会消失？即看下文！
日本退税新制｜网民：“一贪果盘”即刻出事
自日本转用退税新制后，网络上也有不少网民反映在机场很快就可以完成退税审查，但也有部分网民指退税公司太多，操作有点混乱。近日就有网民在社交媒体Threads上发文指，出发前已做足功课，知道退税选择退现金最简单，而且不用下载应用程式及信用卡资料。他指在Donki先后消费了2次，第二次时有职员表示，用VJW的QR Code退税可以免费送环保袋，直言“一贪果盘即刻出事”。
该名网民续指，去到机场Check in前在自助退税机扫描护照也是绿灯，到过完海关见到Self Tax Refund退现金也没问题，唯独退税机却完全没有显示在Donki使用VJW扫描的那笔消费纪录，最后无法退税。
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日本退税新制｜用VJW退税 要连专属Wi-Fi才可办理？
网民事后回想，发现用VJW退税的话，应该要在机场Check in前连接专属的Wi-Fi，再在VJW网页办理才完成，结果今次“输经验”，少了一个可退税的交易。
使用Visit Japan Web办理退税Wi-Fi：
SSID： Customs_WiFi_For_TaxRefund
密码： jcustoms
日本退税新制｜不少网民同样中招
贴文一出后，随即引起不少网民留言回应指，在东京离境时，Donki的退税记录也消失，但当时并非用VJW登记退税而是用护照，但到机场退税时领取完现金后，再登入VJW网页核对，发现Donki整笔退税记录不见了，直言“去到机场都无仇报”，结果就蚀了一笔退税。
但亦有网民指出，当日购物有机会因系统未同步、来不及上传至伺服器而没有该笔记录，所以要退税的商品最好在回港前一天买齐。事主回应指，该笔Donki消费是在临飞前几小时购物，所以有可能因系统还未更新所致。
自2026年11月1日起，日本为防范免税品非法境内转售，正式实施全新“先付后退”免税机制。根据 日本观光厅官方旅客指南 规范，所有外国旅客在免税店结帐时，均须先行支付包含8%至10%消费税的“含税价格”，待离境当日抵达机场、将商品亲自带出境前接受海关查验，税款才会经由指定管道退还。
许多旅客容易将此制度与分期金融服务“先买后付（BNPL）”混淆，实质上此为“先预付税款、离境核验后退税（Tax Refund System）”。在实务操作上，每笔免税交易均需由店舖POS系统即时上传至日本国税厅的云端资料库；若旅客于临近登机前数小时才在唐吉诃德（Donki）等连锁店采购，极可能因店家伺服器批次同步出现时间差，导致机场免税机台查无该笔纪录，白白痛失退税权益。因此强烈建议大额退税商品务必在回程前一天完成采购，确保资料全数成功入库。
本文作者：何加祺（Kiko Ho）
香港01《好食玩飞》频道编辑，具备丰富的饮食及旅游专题策划经验。平时会搜罗在地隐世美食、假日好去处及最新出游趋势，透过亲身采访与实测，将多元化的休闲资讯整理为具操作性的行程建议，为读者探索生活乐趣。