任天堂Switch原装Joy-Con飘移故障 涉隐瞒缺陷遭法国重罚3.2亿元
据媒体报道,近日,日本游戏公司任天堂已同意缴纳3500万欧元(约合3.2亿港元)罚款,了结法国监管部门针对其Switch手柄缺陷问题的调查。
据悉,该案源于2020年法国消费者权益团体发起的诉讼,指控任天堂存在产品计划性淘汰问题。该团体指出,任天堂明知Switch原装Joy-Con手柄存在普遍的摇杆飘移故障,却刻意隐瞒产品缺陷,侵害了消费者合法权益。
任天堂Switch原装Joy-Con手柄存在普遍的摇杆飘移故障。(Nintendo)
因Switch手柄质量问题 任天堂被罚超3亿港币:
法国市场竞争、消费和反欺诈总局调查认定,Switch自2017年上市后,摇杆飘移故障长期频发,然而任天堂方面未及时向消费者披露这一系统性缺陷,也未及时给出售后解决方案。(DGCCRF)
该故障具体表现为手柄摇杆无触碰时出现自动飘移、按键卡顿卡死等问题,严重影响设备正常使用。
法国市场竞争、消费和反欺诈总局调查认定,Switch自2017年上市后,摇杆飘移故障长期频发,然而任天堂方面未及时向消费者披露这一系统性缺陷,也未及时给出售后解决方案。
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