香港于2024年的诈骗案数目多达4.4万宗创历史新高，损失金额高达91.5亿港元，可见社会大众面对诈骗案的风险日益增加。不过听障人士往往因为资讯隔阂，更容易成为诈骗目标。

汇丰与科技园初创公司“Glassbox AI”合作，探索有关文字转手语AI工具的线上用例，以提升数码无障碍服务。在刚结束的香港金融科技周，汇丰的团队于活动现场展示了汇丰网页的‘网络安全与诈骗防范中心’版面，加入了香港手语翻译影片，希望透过手语翻译，为听障人士提供关键防骗资讯，帮助他们避免损失，同时实现汇丰推广普及金融的目标。为确保手语翻译影片的准确性，特意邀请提供各项手语双语培训及沟通支援服务的语桥社资（SLCO）作为项目的顾问 。

本地手语翻译资源不足　引入AI成关键

汇丰的线上“网络安全与诈骗防范中心”提供的资讯以文字为主， 一般人阅读当然没有问题，但对听障人士而言，有些资讯可能过于复杂并难以理解。汇丰数位体验及无障碍总监 Malintha Fernando 指出，对很多听障人士来说，手语才是他们的母语，中文或英文只是他们的第二语言。当他们阅读复杂的文字资讯，有时候未必充份了解当中的内容 ，因此有必要提供手语翻译版本，令他们更容易理解较为复杂的金融防骗资讯。

不过，现时全港只有约 50 至 60 名手语翻译员，不足以应付社区的需求。汇丰数码体验及无障碍高级经理徐松年补充，不同地方都有当地的手语，例如香港就有香港手语，因此不能使用外地的翻译资源。

汇丰与 Glassbox AI合作，探索有关文字转手语AI工具，希望可以解决翻译资源短缺问题。加上 Glassbox AI 的手语翻译模组训练由本地听障人士进行，确保了翻译的准确性及在地化。

汇丰携手Glassbox AI推动数码无障

Malintha Fernando 特别提到，汇丰的愿景是成为全球最佳的数码无障碍银行，为残疾人士及神经多样性患者提供服务。与 Glassbox AI 的合作是迈向这一目标的重要一步，同时也为推动香港金融普惠及科技向善作出贡献，希望此举能够启发业界共同努力，推动整个行业共建数码无障碍。

科技园提供支援　推动 Glassbox AI 快速发展

Glassbox AI是科技园旗下初创公司之一，在科技园的支援下快速发展。行政总裁 Tim Lo 指出，香港对手语翻译有很高需求，现时 Glassbox AI 已经成功建立香港数一数二最大规模、最高质素的手语数据库，背后有赖科技园的支援。

Tim Lo 于 香港金融科技周期间表示，科技园具有“超级联络人”的角色，为旗下初创公司联系不同合作机会，例如科技园本身已经与汇丰有不少合作机会，Glassbox AI 与汇丰正是透过科技园的生态圈而互相认识，从而开始讨论合作。

初创公司资源有限，科技园亦会提供重要的起始资源。Tim Lo 举例，Glassbox AI 能够建立具规模及质素的手语数据库，正是因为科技园提供起始资金，以聘请听障人士加入团队。另外，公司需要大量的运算能力，以进行手语翻译，科技园亦提供了相关的 GPU 资源。

科技园在资金、硬件、和商业技术上提供全面支援，使得 Glassbox AI 可以高速成长，甚至有机会与汇丰这类跨国大型企业合作，以彰显科技推动社会发展的可能性。

科技园带领20间园区公司参与香港金融科技周

科技园公司带领 20 间园区公司参加“香港金融科技周 x StartmeupHK 创业节 2025”，Glassbox AI 是其中一间。园区公司会出席一系列活动，包括于科技园馆展出解决方案、多场业界论坛、以及连系初创与投资者的商业配对，展现银行、金融服务及保险（BFSI）行业的变革力量，亦呼应香港同时作为国际金融中心及新兴创科枢纽。

科技园公司首席创科生态发展总监柯志成表示，香港一直都能吸引国际资本及创科力量，全因热诚与坚持。他又提到，科技园公司把握每个连系创科与投资的机会，于今年金融科技周期间促成约150场商业配对。