保险公司处理客户投保申请时，需先进行“了解你的客户”（KYC）程序，认证客户个人身份和核实犯罪记录，以防不法分子盗用他人身份，防范洗黑钱、诈骗等金融犯罪，过程耗时甚久且涉及责任谁属问题。

为解决问题，初创企业Fill Easy与保诚保险合作，利用AI科技接驳政府数据和资料库，让金融机构透过其平台核实客户身份。以香港身份证为例，以往金融机构核实身份需时多达四天，而透过Fill Easy平台则只需5分钟，大大节省核实时间。

Fill Easy的行政总裁及创办人Matthew Lee表示，公司能与跨国保险公司，以及政府部门合作，有赖科技园公司的协助，未来打算将业务扩展至新加坡、阿联酋等海外市场。

高效安全的身份验证需求日增

Fill Easy行政总裁及创办人Matthew Lee表示，金融机构进行KYC最关注的是风险责任谁属。因此公司定位是担当企业与政府之间的桥梁，协助商业机构以合法合规的方式，透过核对政府数据库的资料认证客户个人身份，利用科技助金融机构尽责履行KYC责任。

认证个人身份时间大减　特快验证防诈骗

现时Fill Easy能连接香港政府及内地政府的数据库，可处理犯罪纪录或内地资产（破过产）等敏感数据，可核实假学历、财富管理等方面的数据。以香港智能身份证作认证为例，客户只需拍身份证作认证，5分钟即知结果，比传统方式需时四天大大缩短时间；而在内地认证内地身份证更可快至5秒。

核实客户身份涉及个人私隐和数据安全问题，Matthew称公司已取得ISO 27001资讯安全管理系统认证，符合政府最高标准，要求比银行更高，有利公司与其他金融机构合作。

保险公司引入方案　优化投保流程客户体验

保诚保险已在电子投保平台引入Fill Easy的方案，保诚集团大中华区域首席资讯科技总监林德轩（Sam Lim）指出，公司是全港首家将“智方便”整合至数码申请流程的保险公司，利用首创的客户身份验证方案，采用近距离无线通讯（Near-field Communication，简称“NFC”）技术优化投保流程。

林德轩表示，客户只需将支援NFC的身份证明文件，轻触具备安全NFC功能的设备，即可透过应用程式介面由授权法定机构进行身份核实，安全准确。此方案结合简易介面与自动化后台流程，系统采用加密数据进行即时安全验证，有效降低欺诈风险，让客户享受更流畅快速、更准确的申请过程。

科技园成关键中介 打通政府及商界网状

香港科技园公司早前率领20间园区公司参与“香港金融科技周2025”，透过展览、论坛及签署监管科技合作备忘录，展现金融与创科融合的变革力量。

科技园公司首席创科生态发展总监柯志成表示，香港是吸引国际资本与创科力量的磁石，成功连系资本与创新，驱动行业变革。

Matthew表示，有赖科技园作为“关键中介”穿针引线，公司能与跨国企业合作，让公司更容易获得其他企业信任。同时在科技园公司的支持下，Fill Easy成功与香港政府和内地政府建立合作关系，有助扩展业务至海外，例如阿联酋和新加坡。