Z世代正取代“40岁以上”职员?英媒指老员工用生成式AI更有优势

撰文: 数位时代
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过去在科技界打江山的千禧世代,随时间过去如今也成为对科技公司来说“太老”的行列了?取代他们的是正在大举进入职场的Z世代。

曾经是科技业中坚的千禧世代(1980年代至1990年代末期)族群,对现在的科技公司也显得“太老”了?美国的一份研究指出,现在40岁以上的科技从业人员数量出现下降趋势,而25岁以下的Z世代则开始取代他们的职位。

科技界一直有个认为年轻人才能创新、适应新技术,并且不受到既有观念束缚,并能快速展开行动,这使得科技界长年偏好使用年轻人,而当年开创当今科技界产业的千禧世代,随著年纪增长如今也被归类在无法创新的“老顽固”行列。

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千禧世代也“太老了”,科技公司只爱Z世代人才

根据《Business Insider》报导,美国就业机会委员会的一份报告指出,截至2022年他们调查了超过1,000万名科技从业人员,发现约41%处于25岁至39岁之间,25岁以下人数则在2014年至2022年间,以每年9%的速度成长,目前占整体7%,尽管看似不多,这个成长速度是所有产业25岁以下员工成长速度的20倍。

且在业务主要与STEM(科学、技术、工程、数学)有关的行业里,年龄歧视的问题更为严峻,在各种投诉中的占比以20%高于其他产业的15%。美国退休者协会的调查同样发现,约有80%的40岁至65岁中年工作者,表示曾亲身经历或目睹职场上的年龄歧视。

尽管以美国为首的欧美世界吹起“多元化”浪潮已久,相信不同背景、阅历、观点的人们组成团队,能拥有更为完善的思考、激荡出不同的想法与点子,但年龄往往在人种、性别等其他要素之后,因此嘲笑老一辈的行为也不像种族性别相关玩笑那么被视为洪水猛兽。

就连Meta创办人马克朱克伯格(Mark Zuckerberg)年轻时,也曾不讳言:

我想强调年轻及技术的重要性。年轻人往往更聪明。

虽然这位标准的千禧世代创业家,现在也是年届不惑的经营者。

尽管没有公司会公开表示不要年纪较长的员工及应征者,甚至美国也立法禁止歧视40岁以上的工作者,这道无形的年龄之壁一直阻挡著中年求职者。

60岁的约翰·里诺(John Rizzo)便透露,过去两年里他准备超过450个版本的履历、投递超过4,000个职位,至今仍找不到工作。他认为年龄是自己求职碰钉子的主要原因,很多时候远端面试状况很好,但只要人资看到他的年龄就会语气一变。

即使不是相隔广大太平洋的美国,距离台湾不远的大陆在科技界同样有著“35岁诅咒”,指的是尽管工程师在科技公司薪资优渥,一旦到了35岁便会成为公司裁员的优先对象,结合996的高强度工作(每天从早上9点到晚上9点、一周上班6天),就像一块被快速榨干抛弃的“人肉电池”。

对变革焦虑推动公司选择年轻人?媒体指AI在资深员工手中更能发挥

企业对年轻人的执著,一部分原因或许在于因变革浪潮产生的焦虑。英国媒体《City A.M.》提到,企业对年轻人如此迷恋是可以理解的,因为年轻人是低成本的数位原生世代,是对未来准备最充分的族群。资诚的调查提到,超过40%执行长担心政治、经济及科技的颠覆浪潮,将使得他们的公司活不过未来10年。

物流公司Jproco创办人乔·普罗科匹欧(Joe Procopio)也表示,现在写程式的门槛越来越低,近年兴起的生成式AI甚至让写程式的难度进一步下降,这也使得许多企业不愿支付资深员工的高昂薪资。

不过,《City A.M.》指出,生成式AI实际上在年长的工作者手中更能发挥,使用AI对其他数位技能的需求较低,更需要运用人类的批判思维来应用AI。且在数位时代人文技能也变得更为重要,而这往往是老员工较擅长的事。

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