世一员工体验!香港麦当劳餐厅经理获赞助 首次赴美圆世界杯梦
世界杯2026经已告一段落,这股足球狂热为许多品牌及企业带来无限商机,而麦当劳作为今届FIFA世界杯全球官方赞助商,除了推出一系列主题美食及周边产品外,更为员工打造令人羡慕的“世一员工体验”,将球迷梦寐以求的世界杯决赛门票送给前线员工,更全额赞助整个旅程。现年29岁的Connor Li为麦当劳餐厅经理,读书时已是兼职员工,透过不断挑战自我,配合麦当劳近年的人员架构革新,受训后成为“盘存系统专家”,最终在遴选中获得亲身前往纽约观看世界杯总决赛的机会,在职场建立自信之余,同时增强国际视野。
大学修读电影的Connor本身热爱拍片,他以镜头记录首次赴美的精彩行程,与同事们分享喜悦,“好多谢麦当劳给予我这个千载难逢的机会,令到我可以参与这个四年一度最大型的体育盛事,在我人生中添加了一个毕生难忘的回忆”。
获公司全额赞助飞纽约睇世界杯总决赛 行程丰富毕生难忘
作为今届世界杯赞助商,麦当劳以一票难求的总决赛门票,回馈表现出色的员工。这次的全球员工体验,香港是国际市场其中一个代表。29岁的Connor为麦当劳餐厅经理兼盘存系统专家,热爱足球的他经过多轮严格遴选及管理层面试后脱颖而出,获全额赞助前往美国纽约,现场感受世界杯总决赛现场炽热气氛,最终见证西班牙再次捧走大力神杯。
纽约之旅与全球CEO见面 包船游船河、参观自由女神像
Connor这次旅程安排殊不简单,他出发前已期待和来自各地的麦当劳精英交流,并到纽约游览增广见闻。四日三夜的行程由麦当劳一手包办,费用全免,他不单到过当地的麦当劳体验地道风味,更获得专属的欢迎晚宴,进行团队建设活动,其后得到与麦当劳全球主席及CEO Chris Kempczinski见面“集邮”的机会。此外,麦当劳又安排纽约游船河之旅,参观自由神像、在曼哈顿感受当地城市活力。
拍片记录行程 冀与香港同事分享喜悦
行程的重头戏当然是世界杯总决赛,Connor在现场不停打卡,还和大力神杯及来自世界各地麦当劳的获选员工合照,他现场观看颁奖后,更参加了赛后庆祝派对,为梦幻之旅画上完美句号。现场见证了西班牙捧杯的历史时刻,他还感恩行程中有机会和世界各地同事交流,“感受公司的庞大规模与品牌力量,感到非常荣幸”。
热爱拍片的Connor以镜头记录精彩行程,回港后和同事分享喜悦。香港麦当劳更急不及待先在其官方Threads分享Connor的世界杯之旅照片,希望向一众麦当劳粉丝分享现场炽热气氛。
自荐时心情战战兢兢 感激餐厅营运团队助他成长
Connor 指最初自荐前往世界杯决赛之旅,形容心情战战兢兢,自知如此特别又难能可贵的活动,竞争一定相当激烈,所以得悉获选时感到难以置信,但这份肯定让他确立自信,深信自己也能够“Be the Best(做到最好)”,并感激系统专家团队令他成长。他又表示,“我觉得自己与4字几有缘,我当了餐厅管理组4年,世界杯又是4年一度,而准备面试的时间刚好是4月”,是次体验正好让他回顾过往4年在麦当劳餐厅管理组的成长和岁月。
由最初的兼职员工 到大学毕业遇疫情 全职投身麦当劳
Connor读中六时已加入麦当劳做兼职,由于他对电影拍摄有浓厚兴趣,之后升读香港都会大学(当时仍称公开大学),修读创意写作及电影艺术课程,期间仍在麦当劳任职。原打算毕业后投身电影业,但碰巧遇上疫情,有感电影行业前景不乐观。前路茫茫之际,是上司和同事鼓励他全心投入麦当劳的大家庭,他2021年正式入职见习经理。
从“I人”经理蜕变成“盘存系统专家”之路
Connor在又一城商场餐厅工作3年后,适逢麦当劳革新人员架构,2024年推行“Project NEXT”营运转型计划,设立全新“系统专家”团队,专人专责管理每个营运区的不同范畴。Connor 形容自己是内向、被动的“I人”,但他具备分析能力,喜欢研究数据,在上司和同事鼓励下他决定跳出舒适圈,投考盘存系统专家。
盘存专家的管理工作性质特别,要按各餐厅的需求,管理多间餐厅存货和订货安排,专责解决后勤工作,让前线同事专注服务。凭着卓越成绩,Connor获营运区多间餐厅总经理及管理团队一致赞好,于同年4月通过遴选,晋升为盘存系统专家。
视谢拉特为偶像 以“神奇、顶级、超卓”总结在麦当劳经历
会自荐出席世界杯决赛之旅,全因对足球的热爱。Connor 在中学时期已经爱上足球,偶像是利物浦已退役传奇球星谢拉特,他引用当年评述员对谢拉特的形容词“神奇、顶级、超卓”,以总结他多年来在麦当劳任职,到成为杰出的管理人才的时光,并分享其喜欢的电影《打死不离三兄弟》对白“Chase excellence, success will follow(追求卓越,成功自然随之而来)”,深信在麦当劳默默耕耘必有非凡的回报。
新世代人员架构革新 系统专家各司其职 尽展所长
麦当劳于2024年推行营运转型计划“Project NEXT”革新人员架构,透过成立全新“系统专家”团队,让餐厅之间能更有效共享资源,提升运作效率,前线员工更能专注服务。
麦当劳集中培训系统专家,精选表现优秀的前线经理,专人专责管理每个营运分区的不同范畴。以往餐厅经理只会在同一间餐厅服务,而系统专家的设立,让经理有机会以更宏观的方式,同时专责管理营运区内数间餐厅各个营运范畴,培养独当一面的餐厅管理专才,为晋升餐厅总经理做好装备。