英国消费者权益组织Which?表示，他们早前成功在酒店预订网站Booking.com上建立一个有关唐宁街10号（英国首相府）的虚假房源。该组织指出，他们的研究人员其后成功预订虚假的首相府住宿，并留下一条虚假评论，将与“捕鼠能手”拉里（Larry the cat）玩耍列为这次留宿的亮点。该组织称，尽管有明显的虚假迹象，Booking.com却在房源上传两个月后才删除，证明其系统有漏洞。

Booking.com 的发言人向英国广播公司（BBC）表示：“这项有限的测试并不能真实反映我们平台上数百万条房源资讯或评论的实际情况。”

他们表示，由于Which? 上传的房源资讯在其网站上展示的两个月期间并未“正式上线”，因此“我们的一些自动反诈骗机制并未被启动，从而无法彻底移除该已关闭的房源资讯”。

据报道，用户只能在Which?开放的20分钟窗口期内，查看该房源资讯并申请预订。

Booking.com的发言人补充指，“一系列检查和验证措施”有助于确保网站安全，而AI等技术“可以帮助我们在24小时内检测并移除大部分涉及诈骗的房源资讯”。

来自Which?的旅游编辑Rory Boland则表示，网站的检查机制已被证明“不合格”。

Boland指：“假如Booking.com所谓的先进AI系统都无法识别唐宁街10号并非度假屋房源，那么骗徒能如此轻易地利用这个平台也就不足为奇了。”

Boland强调：“如果不是因为虚假房源和钓鱼链接会给消费者们造成如此巨大的损失，我们竟然能把英国最著名的地址列入出租房源名单，这简直太可笑了。”

报道指，这并非该网站首次因其保安措施和客户服务而受到批评。

Which?于6月18日在Booking.com上发布一则房源讯息，宣传“位於伦敦市中心的一房公寓”。

该房源使用了标志性的首相府大门的照片，并将其地址列为房源名称，同时描述这间一房公寓为“位于市中心黄金地段”。

Which?表示，在允许消费者预订这个虚假房源的20分钟内，共有14人提出预订申请。