李夏茵:HA Go程式将增预约及缴费功能 冀缩减病人门诊轮候时间

撰文: 林子慰
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医管局行政总裁李夏茵今日(23日)在电台节目表示,会检视专科门诊排期轮候的流程,研究设立中央系统;以及在医管局应用程式“HA Go”增设预约及缴费等功能,减省病人门诊的轮候时间。

医管局行政总裁李夏茵表示,未来将在“HA Go”增设预约及缴费等功能,减省病人门诊的轮候时间。(资料图片)

现时市民专科门诊预约流程繁复,需登记、事前检查、候诊及预约覆诊等。李夏茵今日在商台《政经星期六》称,香港眼科医院早前于“HA Go”推出一站式服务,让病人约170分钟的轮候时间缩短一小时,医管局将参考有关做法,将该服务拓展至其他部门,让市民能于平台预先登记诊症,到诊所后可直接在平台报到,以及预约照X光及抽血等,减少市民的轮候时间。

医管局行政总裁李夏茵。(资料图片 / 梁鹏威摄)

李夏茵亦在港台节目中提到,未来会探讨可否免却病人去不同专科门诊覆诊,而是于同一个诊所处理。她认为这与基层医亦有密切关系,预计有大约三成病情稳定的专科门诊病人,日后或可转到基层医疗诊症。

另外,医疗收费改革明年1月1日起展开,收费减免机制亦会放宽。李夏茵表示,局方计划在第四季增加人手,每个联网设立专队加快处理申请,会在实施前尽快审批申请者符合资格否。她亦提到,11月会做预演,确保流程畅顺;不排除有病人因申请减免程序未完成,而需先付费用,待获批减免后,医管局会退还多缴的费用。

李夏茵:HA Go程式将增预约及缴费功能 冀缩减病人门诊轮候时间