申诉专员公署今日公布，将全面调查渔护署处理新领狗只及续领牌照的程序和机制。署方指，近日接获市民投诉，指带同已植入芯片的狗只到渔护署的动物管理中心新领牌照时，方知渔护署有新要求，狗主必须出示狗只的合法来源证明才能办理牌照。该名市民认为渔护署未能合理解释新要求，亦没有在其网页提及。公署指，将会探讨机制是否有改善空间，并提出适切建议。

申诉专员公署指，近日接获市民反映，指在带已植入芯片的狗只到渔护署的动物管理中心新领牌照时，才得知渔护署新增了要求，狗主必须出示狗只的合法来源证明，如购买收据或防疫注射记录，才能办理牌照。该名市民最终需带狗只回家取回证明，然后再返回中心完成手续。投诉人批评渔护署未能合理解释新要求，亦未有在其网页提及。

申诉专员陈积志表示，随著香港的宠物饲养日益普及，渔护署的牌照申请程序必须合理，向市民提供的资讯需要清晰，让狗主能够及时为狗只申领牌照、接种疫苗及植入芯片。他强调，这对防止狂犬病爆发及确保狗主履行责任至关重要。基于以上原因，申诉专员公署将展开调查，审研渔护署的相关程序，并探讨改善空间，以优化服务。

根据《狂犬病规例》，在香港，所有超过五个月大的狗只必须领有牌照、接种狂犬病疫苗及植入芯片。渔护署辖下的动物管理中心负责提供这些服务。