在香港故宫文化博物馆举办的特别展览“古埃及文明大展──埃及博物馆珍藏”，周六（22日）因参观人数太多，入场人士需要排队一小时以上而鼓噪，引发不少人退票，亦出现大长龙情况。场馆其后宣布即日门票已售罄，下午5时左右，仍有至少20人在排队退票，入场亦需等候至少一小时以上。

有排队退票的市民表示，未能进场有点失望，但稍后会再入场参观，希望馆方可以为每日入场人数设限，以免再有同类情况发生。西九文化区宣布，因预计周末人流较多，举办埃及展的博物馆展厅9，周日（ 23日）开放时间将延长至晚上8时正，建议访客尽量选择上午或黄昏时段入场，以避开下午高峰期。

故宫文化博物馆埃及展首周末逼爆　观众等逾1小时入场鼓噪求退票

吴先生原本与女友入场参观埃及展，他们下午四时左右到场排队，由于现场人潮太多，他们排队约1小时后，预计今天不能进场，于是决定退票。

对于未能入场，他表示有点儿失望，认为在售票方面，故宫博物馆应限制每日入场人数，或实时显示现场人数，好让入场人士自行判断是否要到场排队。

吴先生称本身透过第三方平台购买门票，并引述职员表示，若经第三方平台购票，需先在相关应用程式上提出投诉，然后场馆职员会协助他们处理，退票需时6至8星期。

现场所见，埃及展反应相当热烈，不止入场要排队，前往各展馆都排长龙，现场3楼至4楼更一度塞满等候入展馆人潮。

另一位入场人士冯先生于中午3时45分左右到场，他与女友排队一小时后亦决定退票。他表示未有职员到场维持秩序前，很多人都一窝蜂挤入展馆。他说展览分4层，每层都有不少人排队，并需要领取筹号，他们在第二层排队时便决定放弃。对于退票需时6至8星期，冯先生表示“个个都系咁，咁冇办法啦”。

虽然吴先生和冯先生都选择退票，但他们均称稍后会再进场参观。吴先生认为展览刚开始，才会有很多人来，“香港人吖嘛”，相信之后便不会有太多人排队进场。

西九文化区宣布，凡持有周六(22日)门票的访客，可保留门票并由今天起计3个月内，再次免费入场一次。此安排同样适用于22日使用弹性门票及会员门票的访客。另因预计周末人流较多，博物馆展厅9周日(23日)开放时间将延长至晚上8时正，建议访客尽量选择上午或黄昏时段入场，以避开下午高峰期。

对于周六入场安排造成的不便致歉。博物馆将检讨相关安排，并加派人手协助现场秩序。另外，持有周六(22日)弹性门票人士，再访时可先到博物馆地下层询问处登记取票，会员将收到博物馆发出的入场赠券。