大埔宏福苑五级大火第9日，不少灾民继续到不同社福机构领取援助金。有居民忆述逃生经过仍犹有余悸，在大厦梯间看到浓烟攻入，形容当刻“觉得自己会死”，所幸及时逃生，但前路茫茫，连日来到不同社福机构“频扑”登记领取援助金，感到疲累。

另有租住宏福苑的内地硕士生，如今成为灾民，她们今日尝试到大埔保良局一间小学申请援助金，但被指无社工联络，未能核实资料，因此未能发放援助金。

灾民难忘事发经过　邻居折返助逃生

宏福苑火灾至今第9日，居于宏昌阁42年的云姐未能忘记逃生经过。她当日独自在家，发现火警后打算经楼梯逃生，惟甫打开防烟门“啲烟涌上嚟，一嗦气，就觉得晕晕哋。”住在同楼层的街坊，原本已跑落楼梯急忙逃生，但见云姐迟迟未落楼，于是折返回来，搀扶她离开。云姐形容当刻“觉得自己会死”，又称“落到嚟先知咁恶劣，我咁大个人都未试过，好惊”。她只能眼巴巴地看着“烧完一座又一座，去到夜晚七点几，几乎烧晒。”

连日来“不停排队”申请援助金

火灾后，政府及不同社福机构宣布派发援助金，让居民应付紧急需要。云姐说，火灾后两、三日在冯梁结纪念中学“不停排队”，一日最高峰“跑三个场”领取援助金，加上宏福苑附近封路、交通改道，“用双脚走来走去，谂返起都觉得好攰，𠵱家仲未攰完。”

今日（4日）她再到保良局一间小学领取援助金，形容“情况已经稍为舒缓”，不像数日前般频扑。她和女儿刚巧碰到邻居，得知对方家里有人命丧火海，遗体近两日才被寻获，感到伤心不已。

她说目前最关注的是住宿问题，她暂时入住在乌溪沙青年宿舍，最多住到12月27日，未知稍后安排。她希望政府做好安置，“我啲咁老嘅街坊梗系希望住返大埔”。

灾民担心社工通知慢：“我哋会唔会冇咗援助？”

居于宏志阁的梁先生说，火灾后翌日政府及不少机构发放援助金，惟至今不少街坊仍感迷惘，“点解要周围走呢？”他又指，等候5天才收到社工联络，街坊又担心“如果旨意个社工，我哋又唔识佢，如果佢慢咗（通知），我哋会唔会冇咗援助。”所幸公司向他提供体恤假，让他处理家事，但笑言每日四处频扑，“日日都走好攰啦”。

街坊收诈骗电话

他说得悉有街坊收到不同诈骗电话，例如假冒保险公司，以套取居民银行资料等。他会因而提高警觉，即使有自称社工来电，也会先核实对方身份，“我自己都系唔同机构留低咗电话，诈唔诈骗，唯有小心啲啦！”

他说原本与妻子、母亲一同居于宏福苑，女儿间中回家，但火灾后一家人散落到三个不同地方住，希望政府尽快提供“前路指引”。

居民不解当局弃统一发放援助机制　仅获街坊通知：咩都自己嚟！

宏福苑居民林先生亦称，不解为何不统一发放援助金，现在居民要到不同机构“频扑”，形容过程混乱。他今早到保良局一间小学领取援助金，并称是昨日突然接获街坊通知，而非由社工通知，“咩都自己嚟！”

他指，火灾后不时收到警方不同部门的来电，“十个电话打嚟，问你平唔平安、几多人住。”他又说暂时未收到诈骗电话，但会提高警觉。

内地硕士生租客白走一趟　未能领取援助金

有不愿具名、从内地来港读书的硕士生说，连同她有约7至8名同学租住在宏福苑两个单位，所幸及时逃生，但电脑、日用品等却遗留在单位内，受事件影响，各人都感到徬徨，他们由火灾至今都没有上课。

她说目前已领取政府的援助金，连日来亦向不同社福机构申请援助金，但部份机构以每户作为单位，并指业主已领取援助金，导致她们未能领取。她们今日再向保良局尝试申请，即使已出示租约、身份证等，但由于暂时未有社工与她们联络，机构指未能核实其资料，未能向他们发放援助金。她们暂时住在学校宿舍，但只能住到明年1月，现正申请学校长期宿舍。