OCBC华侨银行（下称OCBC）香港近年积极扩展“宏富理财”业务，表现卓越！凭借集团“新加坡-香港双枢纽”的策略，连通亚洲提供全面的财富管理及跨境理财方案。于2025年中推出以“让时间增值”为题的大型宣传活动，提升知名度外，更让该季度开户量刷新记录。截至去年9月，总客户数量同比上升逾30%，而离岸客户更成为地区性增长动力，客户数量升幅超过50%，财富管理业务收入同样强劲，同比增长超过70%。

延续2024年冬日“斑兰蛋糕”客户感谢礼的成功，OCBC香港于2025年12月再度与新加坡知名糕点品牌 Old Seng Choong “老成昌”合作，安排船运直送1200个正宗斑兰蛋糕到港，分享予客户及社区，以答谢多年来的支持与信赖。此外，双方更在启动仪式中签署合作备忘录，携手推出崭新的“银行x零售”合作概念，为客户于分行缔造高品质生活体验。

新加坡特色“斑兰蛋糕”连系社区　冬日送上关怀与温暖

OCBC香港于2024年首度举办冬日“斑兰蛋糕”客户感谢礼，以“新加坡特色”美食作回馈深受客户欢迎，因此是次活动的规模进一步扩大，启动仪式假香港富丽敦海洋公园酒店宴会厅举行，超过200位贵宾及客户到场支持。典礼由华侨银行环球个人银行总裁郭斯强先生、华侨银行大中华区总裁及华侨银行香港行政总裁王克先生、华侨银行香港零售银行业务主管李贵庄女士共同主礼。OCBC宏富理财品牌大使钟嘉欣小姐亦亲临支持及献唱其歌曲＜Believe In Yourself＞，发放正能量点缀活动。

客户感谢礼以“老成昌”一系列畅销糕点及典奇点缀装饰场地，而“主角”斑兰蛋糕更用于慈善，早于去年11月，OCBC香港更联同合作超过十年的香港耀能协会（SAHK）安排社区活动，与弱势儿童一起分享蛋糕及玩游戏，于启动仪式中播出早前到访位于观塘的安泰幼儿中心与小朋友互动的温馨精华片段，OCBC香港管理层更即场向SAHK代表颁赠港币十万元的支票，以行动支持更多社区慈善项目。

借鉴新加坡Wisma Atria成功经验　推进银行服务革新

是次活动的另一重点，为OCBC香港与“老成昌”正式签署合作备忘录，透过跨界联乘在港开启“银行x零售”概念的崭新分行体验。李贵庄指：“新加坡Wisma Atria旗舰店大胆打破传统分行框架，引入大型书店、人气咖啡店及高级日式料理餐厅等，将生活品味融入金融服务，成功实现了‘银行零售共同体’模式，并同时提升银行及商户的业务。”

李贵庄续称：“2024年首个客户感谢礼我们收到很多正面的反馈，客户对斑兰蛋糕的热爱超出预期，这让我们更积极推动创新，期望为客户创造恒久致远的价值。”她透露，2026年OCBC香港会以新加坡的成功经验作蓝本，注入“银行 × 零售”体验重新定义分行，加入商户零售元素，并携手在本地重点分行内引入首家“老成昌”门市，营造出贴心的环境深化与顾客的互动，务求成功吸引更广泛的客户群，并与商户一起达至共赢。她期望透过引入“老成昌”，不仅是让这个新加坡老字号登陆香港，更是为金融服务注入新动力。

追求高效与品质　AI科技同步推进

除了实体分行体验的升级，数码科技应用亦是OCBC的发展重点，例如去年3月便宣布推出AI人工智能选股工具“A.I. Oscar”，为自主研发技术利用机器学习演算法处理及分析海量股票及交易数据，提供股票精选供个人投资者参考。李贵庄表示，此自主研发的工具旨在解决投资者资讯过盛的痛点；下一阶段将积极开发 AI Advisory 的潜能，助客户经理在每次互动中可专注于深度倾听客户的理财目标，以提供更个人化的建议精准回应客户需求，全方位提升竞争力。

展望今年，OCBC 香港将承载集团使命成为亚洲领先的金融服务合作伙伴，以高端的技术平台增强银行营运、产品创新和优质的客户服务，助力客户把握机遇，并在分行体验上为客户带来更多惊喜，在金融科技与客户体验双轨并行，冀让金融服务更有温度，并为市场注入新动力。

（资料及相片由客户提供）