伊朗去年12月起多处出现示威及暴力冲突，造成大量人命伤亡及长时间“断网”。目前保安局向伊朗发出红色旅游警示，呼吁港人调整行程，如非必要避免前赴。近日网上指一名24岁香港女子入境伊朗后失去联络，她的家人曾向本港入境处求助。

该名女子的家人今日凌晨（17日）回复《香港01》时表示，“好多谢你，感谢关心。𠵱家有消息，但未肯定，仲确认中 。”其家人后来在社交平台发文，确认女事主已报平安，称“多谢大家帮忙同关心，呀妹借咗朋友电话打嚟报平安，𠵱家喺安全地方，身边有朋友一齐，多谢各位朋友集气帮忙”。

入境处回复查询时表示，接获相关求助后，已透过外交部驻香港特别行政区特派员公署及中国驻阿巴斯总领事馆了解情况，按当事人家属意愿提供协助。

该名女子在社交平台连续上载帖文，称自己计划由香港不坐飞机前往埃及。其社交平台Threads最后一则帖文停留于上周二（1月6日），称自己身处伊朗，形容“伊朗是我去过被误会最深的国家，香港护照只能免签21天，明天跑去passport office，延长一个月签证”。自此，该女子没有再发文，引起不少网民担忧其安危。

入境处表示接获相关求助后，已即时透过外交部驻香港特别行政区特派员公署及中国驻阿巴斯总领事馆了解情况，并按当事人家属意愿提供适切意见及可行的协助。入境处会继续与公署、总领馆及当事人家属保持紧密联系，积极跟进事件及按当事人家属的意愿提供可行的协助。

入境处呼吁，身在外地的香港居民如需协助，可致电入境处“协助在外香港居民小组”的24小时求助热线，电话：(852)1868；透过“入境处流动应用程式”以网络数据致电“1868”热线或使用1868聊天机械人；发送讯息至1868 WhatsApp求助热线或1868微信求助热线；或提交网上求助表格求助。