网络世界资讯泛滥，近年社交媒体更掀起短片热潮，惟小童不懂得判断适合观看的内容，或影响心理健康发展，也容易沉迷使用智能手机。有见及此，育有两子的数码通行政总裁刘若虹去年推出手机应用程式“Kids CARE”，提供各项自定义功能，如封锁指定手机应用程式等，期望可协助家长管理小童使用手机，引导他们培养正确价值观。

另外，电信诈骗日益猖獗，SmarTone设24小时热线供客户查询疑似骗案，成立数据分析团队透过人工智能立即拦截诈骗号码，惟部份骗徒手法娴熟，不断转换手机号码，刘若虹认为，只有多管齐下通过教育及提供客户服务，并与业界及政府部门合作，才能有效减少骗案。“有啲骗徒好快，你Block（封锁）完佢用第二个电话再打，好似捉迷藏咁。”

数码通行政总裁刘若虹育两子关注小童心理发展

数码通执行董事及行政总裁刘若虹育有两名儿子，年龄分别为9岁及11岁，正值生理及心理价值观的发展期。她认为智能手机正是影响儿童成长的双刃剑，若正确运用可让他们获取知识，惟一旦沉迷游戏或社交媒体，轻则阻碍学习及作息时间，与父母发生争执，重则可能受不良短片影响心理，出现忧虑及抑郁等情绪。

究竟妈咪可唔可以用电话，几时畀返电话我，点解收咗部电话，好多争执呀，其实差唔多有八成家庭系因为手机同小朋友有拗撬。

推Kids CARE不为赚钱　冀引导小孩培养正确价值观

惟智能手机与现代人的生活已密不可分，家长难以“一刀切”解决问题。刘若虹指出，虽然市面上的App提供限制使用手机时间的功能，惟小孩仍能在睡觉或学习时间玩手机，也不能消除社交媒体带来的负面影响。

刘若虹为了承担企业社会责任，带领团队研发手机应用程序Kids CARE，目前处于试验阶段，接受不同用户的回馈，陆续新增及完善不同功能。她强调目的不为了赚钱，只期望可设计一款让家长真正满意的产品，引导小孩培养正确的价值观。

Kids CARE主打自定义功能　选择性禁小童浏览指定网站

Kids CARE的功能包括︰指定地点出入提示、GPS位置追踪、遥距即时锁定、封锁指定手机应用程式、阻截指定不良网站、设定每日萤幕使用时间​、封锁App内购买功能、查看装置活动纪录包括萤幕使用时间、Google搜寻、YouTube观看及使用纪录等。

譬如佢下午放学返去𠮶三个钟要做功课，𠮶三个钟佢系唔会可以打到机，唔会可以去到YouTube，但佢可以做功课，可以睇电邮……佢自由使用手机嘅时间，就系佢做完功课嘅时间。

▼SmarTone数码通“Kids CARE”功能一览▼

24小时热线供客户查询疑似骗案　验证码查职员身份

不过近年电信诈骗日益猖獗，诈骗电话手法层出不穷，令市民防不胜防，Kids CARE会否加入防骗功能？刘若虹表示，SmarTone另提供Call Guard来电管家服务，功能包括限制小孩可收听的电话号码，毋须拦截可疑的电话号码，惟有见骗案数字不断攀升，数码通确实不断努力减少用户受到诈骗电话滋扰。

刘若虹指，去年已推出全新的24小时网络安全WhatsApp热线，供客户查询疑似骗案，例如SmarTone假冒网站及可疑来电等，由专业团队协助识别真伪，同时为免热线成为骗徒有机可乘的漏洞，客户可要求透过App发送验证码以核实职员身份。

数据分析团队AI寻诈骗号码︰好似捉伊因咁

刘若虹透露，专门的数据分析团队透过人工智能找出诈骗号码，立即作出拦截，惟部份骗徒手法娴熟，如捉迷藏一样不断转换手机号码，因此由电讯商主动拦截属治标不治本，只能够多管齐下，通过教育及提供客户服务减少骗案，同时整个电讯界、银行业及政府部门加强沟通，一同打击骗徒。

有啲骗徒好快，你Block完佢用第二个电话再打，好似捉伊因咁，好难话做一两样可以堵截。

一刀切禁小孩用社交媒体不可行　过份保护易有反效果

新西兰去年拟立法禁止16岁以下儿童使用网上社交媒体，香港有没有必要仿傚？刘若虹认为政策难以“一刀切”实行，法案通过后更可能出现反效果，例如他们一直受到过份保护，一旦年届16岁后初次接触社交媒体后，更容易坠进网络不同的陷阱。

刘若虹又指，在智能手机或网络未诞生的年代，小孩亦会沉迷阅读，惟家长不会阻止培养阅读习惯，只会关心他们阅读刊物或书籍。因此她作为家长不会“一刀切”阻止两子使用手机，反而会耐心与他们每日使用手机的时间。