邮轮旅游|永安旅游:去年订单升五成 冀吸更多邮轮停泊香港

撰文: 欧阳德浩
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政府近年积极发展邮轮旅游,冀将香港打造为亚洲邮轮枢纽,永安旅游总经理马世文表示,2025年邮轮订单数目同比升近五成,有见港人对邮轮旅游的需求强劲,其旺角银行中心已完成扩展,部份空间已打造成“邮轮中心”,专为顾客提供邮轮预订及查询服务。

不过马世文指出,由于邮轮公司一般提早数年规划,而新加坡早于香港恢复开关,取得更大优势,迪士尼邮轮今年在新加坡启航便是一例,虽然过去两年本港急起直追,惟今年由香港出发的航班增长率不高,因此仍需要重新向世界宣传,与各大邮轮公司洽谈,期望未来两三年有更多邮轮落户香港。

永安旅游旺角银行中心分店扩张,面积增加约一倍。(欧阳德浩摄)

港人邮轮旅游需求强劲 旺角店改造成邮轮中心

永安旅游在新冠疫情后急速扩展,由疫情期间的4间门店,扩展至目前共13间门店。有见港人对邮轮旅游的需求强劲,永安旅游旺角银行中心分店扩张,面积增加约一倍,目前部份空间已打造成“邮轮中心”,专门为顾客提供邮轮预订及查询服务。

永安旅游总经理马世文表示,2025年邮轮订单数目同比升近五成,香港启德邮轮码头及尖沙咀海运码头出发订单升两成,由香港以外地区出发订单升八成,当中又以地中海航次最受欢迎,因此集团已推出邮轮订位系统,可直连全球10多间大型邮轮公司。

永安旅游总经理马世文表示,2025年邮轮订单数目同比升近五成。(欧阳德浩摄)

邮轮客海外出发为主 今年香港邮轮班次增长不高

马世文指出,过去顾客只能到邮轮公司网页逐一搜寻资料,非常不便,即使订位后也可能遇到各种问题,例如部份邮轮公司在香港不设客服中心,或只提供英语服务,永安系统一应俱全,并提供完善服务,因此他相信订位系统推出后,今年的邮轮订单将继续提升,目标较去年升三至四成。

不过马世文估计,邮轮顾客今年仍然主要选择海外出发,因香港邮轮班次增长率不高,继续维持去年已进驻香港的数间邮轮公司,预料香港出发的邮轮订单与去年持平。

永安旅游旺角银行中心分店部份空间已打造成“邮轮中心”,为顾客提供专门的邮轮预订服务及查询服务。(欧阳德浩摄)

迪士尼邮轮今年新加坡启航 本港步伐落后需重新向世界宣传

政府近年也积极将香港打造为亚洲邮轮枢纽,马世文认为方向绝对正确,由于疫情期间香港的步伐稍为落后,反观新加坡相当进取,开关及复常时间都早于香港,迪士尼邮轮今年在新加坡启航便是一例,因此香港需要重新向世界宣传,与各大邮轮公司洽谈,推动他们重返香港。

好多时候邮轮公司唔系规划一至两年之后,而系规划三四年甚至五年之后,所以今次迪士尼邮轮落户新加坡,可能某程度呢方面系有原因。
永安旅游总经理马世文
马世文认为启德邮轮码头近年的配套已不断进步。(欧阳德浩摄)

启德邮轮码头近年配套不断进步 但仍有提升空间

马世文又指,虽然2023年在香港的停泊的邮轮寥寥可数,今年增长率也不高,惟过去两年进展已相当快速,例如皇家加勒比号旗下两艘邮轮选择香港作为母港,反映香港具有一定需求,能够承接一定的载客量,期望未来两三年有更多邮轮公司选址香港。

惟如何吸引邮轮重返香港?马世文强调发展邮轮旅游最重要包括两点,首先旅客能够在最短时间内从邮轮码头到达市区,第二是邮轮码头须提供最基本餐饮服务。他认为启德邮轮码头近年的配套已不断进步。

其实启德邮轮码头非常之大,入面空间非常之多,乘客上落船之前可以喺邮轮中心享受到乜嘢设施,例如餐饮等等。我觉得呢个系最基本可以提升嘅空间。
永安旅游总经理马世文