市区重建局（市建局）一直按“以人为先”的方针推动市区更新工作。在开展九龙城“衙前围道／贾炳达道发展计划”之初，市建局便伙拍服务泰人的地区组织组成“泰人服务队”，为区内不谙中文的泰人社群提供传译及翻译等支援，协助他们掌握重建资讯。随著项目进入搬迁阶段，市建局与地区伙伴合作进一步推出新的“龙城泰籍街坊支援计划”，针对泰人家庭、商户及员工的需要提供适切的支援，协助他们适应新环境、乐业安居。

细舖搬大舖原区重开　泰式按摩店迎来新发展

在重建范围内经营泰式按摩店的May藉重建契机，打算在原区寻觅更大舖位扩充业务。但来港近30年，她的中文仍“识讲唔识睇”，加上不熟悉本地租务市场，故希望在寻找新舖及处理租约时得到协助。

市建局透过与九龙乐善堂合办的“龙城泰籍街坊支援计划”，为她介绍区内舖位及讲解本地租务常规，并协助她与地产代理沟通。May表示：“我们看不懂中文，又不熟悉本地文化，计划帮了我们很多。”May在短短三个月内成功租下新舖并完成装修，于原区复业。新舖邻近宋皇台港铁站，交通便利；面积亦较旧址宽敞逾 200呎，可服务更多客人。她为新店引入泰式美容及香薰蜡烛推油等新服务，令业务更多元。

随著业务扩张，May需增聘人手。计划团队得悉区内另一按摩店调整规模，有部分员工需另觅工作，便转介两名泰籍按摩师到 May 的新店工作，又安排两名新来港的泰籍员工参加粤语班，加强他们与本地客人沟通的能力。计划团队又为May制作短片及海报，于泰人和九龙城社群的社交平台宣传新店地址及服务。现时新店运作畅顺，May非常欣慰：“客人都赞环境更舒服，生意亦较以前稳定。”

老字号迎重建　把握机遇开拓新篇章

由林先生与泰籍太太合力经营、扎根九龙城逾 40 年的泰式杂货店“昌泰”，是另一家把握重建机遇作新发展的商店。面对社区更新，林先生相信：“每件事有危有机，今次变化反而带来新发展空间。”

“昌泰”原址位于重建范围，林先生同样希望留在原区经营，最终在“龙城”租下邻近港铁站、面积更大、人流更旺的新舖。计划团队在搬迁期间，安排泰籍青年义工协助林先生整理货物，又为他更新网上地图的资讯。“昌泰”旧址于网上地图曾被标示为“已结业”而非“已搬迁”，但林先生遗失了帐户资料无法自行更正，义工便代他向地图平台跟进，成功修正资讯，让他不用再担心会有顾客误以为“昌泰”停业而流失客源。计划团队更为他设计中泰双语宣传海报，协助新旧顾客找到新店位置。

“龙城泰籍街坊支援计划”迄今已为9间泰籍商户提供支援，包括提供区内商舖放盘资讯、协助租务沟通、搬迁、宣传新舖及招聘新员工；同时为12名泰籍员工转介工作，助他们继续留在“龙城”区就业。

“泰人服务队”贴心协助搬迁过渡　支援情绪与生活适应

“泰人服务队”过去四年一直协助泰籍居民及商户；搬迁期间，服务队的社工针对搬到新社区的泰人家庭的生活所需，提供贴心协助，包括陪同他们了解新社区的交通，让他们熟习日常出行安排；带领他们到访区内街市和社区中心等生活设施，协助建立新生活模式；又为有需要的家庭配对及运送合用的二手家具，以应付日常生活所需。至今，新服务共为 16 个家庭提供支援。

除生活和家居上的安排，社工亦按个别需要提供适切的情绪支援与辅导，协助泰籍居民适应新生活。

多方位支援　延续与发扬地区特色

市建局与地区组织携手合作，从觅舖、就业配对、留在原区经营和生活，到搬迁支援和新社区适应，多方位协助泰籍街坊在社区更新过程中作新发展。市建局亦与乐善堂合办泰国小店文化节等活动，让公众认识“龙城”的多元文化，加强泰人社群的连系，助“小泰国”的地区特色在城市更新过程中延续、强化。

（资料及相片由市建局提供）