愉景湾猎蛋嘉年华因天气取消不退款 发船票等补偿 家长批不合理
一年一度的复活节亲子活动“愉景湾沙滩猎蛋奇兵暨嘉年华”昨日(4日)因恶劣天气,宣布取消室外沙滩猎蛋环节,且按参加条款不设退款或改期,引来不少家长不满。不少人涌到社交平台声讨,其后主办方在深夜“补镬”,宣布向受影响人士送上礼物包、另额外送出一张愉景湾100元现金券,及三张免费单程船飞,在月底于中环码头安排领取。
有家长向《香港01》表示,不满主办方过迟宣布取消,又认为补偿方案不合理,“搭个车出去都要搭成个钟,我无理由搭个成个钟跟住攞100蚊,重要专登入去使”。她又提到,黄金海岸的掘蛋活动昨日都遇上同样情况,但却获改期举行,“人哋都系同一个情况、同一个香港,但人哋都做到,我就唔明点解你做唔到”,感觉主办方将天气的风险全部转嫁到消费者身上。
昨日本港天气不稳,天文台早上起先后发出黄色暴雨及雷暴警告信号,连带户外活动亦受到影响。在愉景湾举行的“愉景湾沙滩猎蛋奇兵暨嘉年华”,昨日早上在社交平台宣布,因天气情况,当日多个时段的沙滩猎蛋环节要取消。
主办方又指,根据报名时的条款及细则,所有取消之组别均不设改期及不设退款。帖文一出,随即有不少家长留言表达不满。有家长早已搭船到愉景湾,不满主办方过迟通知取消,亦有不少家长不满主办方不设延期安排。
深夜宣布送船飞、现金券
群情汹涌下,主办方深夜发帖强调,天气不稳下若在沙滩继续举行活动会非常危险,又指已在天气许可及环境安全情况下,尽力维持开放摊位游戏、充气乐园及艺术工作坊。主办方又指,明白小朋友未能参与掘蛋游戏会有所失望,宣布为昨日活动的参加者送上原定为猎蛋奖品的礼物包,另额外送出一张愉景湾100元现金券,及三张免费单程船飞。礼品将于4月24日至26日在中环3号码头安排领取。
儿子事前“极兴奋”最终败兴而归
参与下午1时15分场次的陈太太表示,因大会要求提早45分钟到达,她于早上10时多已从大埔出发,需经历三次转车才可抵达愉景湾。不过,她直至12时多才得知活动取消。陈太太指,事前已告诉儿子昨日要去掘蛋,“佢其实系极兴奋”,但最终败兴而归,“好彩我个仔就乖啲,佢就无喺度喊。但我估唔系个个小朋友都可以咁样接受到”。她又提到,门票每位小童298元,有家长带两位小朋友到场,即最终近600元全部“打水漂”。
她又提到,抵达现场后虽然未能掘蛋,但仍可玩充气弹床。不过,选手包只得5个代币,充气弹床玩一次15分钟要3个代币,若需继续游玩要额外花费80元购买通行证。她认为,“而家你已经冇得玩个活动,你而家叫我嚟玩你其他嘅嘢,仲要我再畀钱,我觉得其实唔系好合理啰。”
批补偿方案不合理 “搭个车出去,都要搭成个钟”
对于大会事后提出的补偿方案,陈太直言不合理,“你要我喺大埔搭个车出去,都要搭成个钟,我无理由搭个成个钟跟住攞100蚊,重要专登入去使”,估计自己不会到场领取。她又认为,主办方最少应半额退费,又或择期补办活动。
对于主办方指条款早已列明天气原因不设退款,她指无奈接受,不过,她提到黄金海岸的掘蛋活动都遇上同样情况,但却获改期举行,“人哋都系同一个情况、同一个香港,但人哋都做到,我就唔明点解你做唔到。”她感觉主办方将天气的风险全部转嫁到消费者身上,又指明年不会再参加,“就算去,我都去黄金海岸”。