医管局近年积极引入高科技设施，有家庭医学综合中心药剂部引入智慧药库系统，使用机械人取代以往以人手补货及上架药物，可释放药剂部职员取货人手及增加取药准绳度之余，亦可减少病人等候取药的时间。

医管局总药剂师崔俊明表示，未来只要有合适的地方，包括需重建或发展中的家庭医学门诊都会引入有关系统。

繁忙时间取药要等1小时　高科技有助缩短等候时间

医院医疗系统工作繁多，崔俊明表示，部分专科门诊高峰期每一日超过2,500位病人取药，繁忙时间每位病人需等候一小时取药，引入高科技可缩短等候时间，以及增加医护人员取药准绳度。

北区家庭医学综合中心药剂部于2024年年底引入智慧药库系统，是本港第一间设立该系统的公立医疗设施，该系统具备运输机器人及智能核对系统。以往药物仓库与派药的药剂部相隔甚远，现时智慧药库仅与药剂部有一门之隔，方便职员更快地取药补充药剂部缺少的货源，以及将药物放置于仓库内。

不用再逐个货架揾药　输入指令　机器人自动搬运所需药物药架

北区医院药剂部部门经理梁彦文指出，职员每日需到药库为药剂部补充药物一至两转，以往需以人手推车仔的方法，逐个货架寻找药物；现时则设6部承重量约1,200磅的机械人，职员在工作站输入指令后，机器人会自动搬运所需药物的药架，再由职员取药及核对，取代传统以人寻货的模式。

机器人会自动筛选　将快过期药物送递出货

梁彦文又表示，机器人会自动将较早过期的药物送递出货，并即时记录库存，有利医管局控制药物浪费成本、提升取药准绳度，以及减少职员寻找药物时间及人手。梁说，释放的时间可让前线职员专注服务病人，包括讲解药物副作用及说明药物治疗用途等。

崔俊明：职员去药库取货时间可由20分钟减至数分钟

医管局总药剂师崔俊明称，以往传统药库距离药剂部较远，药剂部药物不够需要补货时，职员去药库取货或需20分钟，现时两者距离近外加有机器人协助，取药时间可减至几分钟，料能有效缩短病人轮候取药的时间。

他又指出，未来只要有合适的地方，包括需改建的家庭医学门诊或医院药剂部，都会引入智慧系统，借此减轻前线重复性工作及提升效率，同时让医护更专注病人服务。