小一派位出错涉人为错误?教育局:今设定系统发送程序时操作偏差

撰文: 石国威
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小一统一派位原定明日6月3日放榜,教育局证实今日(2日)因系统设定问题错误向家长发出小一派位结果短讯。到底系统设定问题是系统还是人为问题?教育局下午就小一统一派位短讯事件向全港家长作出澄清,并对引起家长不便深表歉意。

教育局指据初步调查,原定于明日起公布的小一统一派位结果,因今日在设定系统发送程序时出现操作偏差,导致短讯被错误提早发放。局方在知悉事件后,已即时采取行动,修正发送程序。

教育局发言人强调,资讯系统一直运作稳健,经技术团队即时全面检查后,确认系统绝对没有受到任何网络攻击或黑客入侵,核心数据库完整无缺。今次事件与资讯保安及网络安全完全无关,家长及学童的个人资料均受到高度加密保护。

(读者提供)

教育局发言人表示,据初步调查,原定于明日起公布的小一统一派位结果,因今日在设定系统发送程序时出现操作偏差,导致短讯被错误提早发放。局方在知悉事件后,已即时采取行动,修正发送程序。

教育局:今早短讯不影响派位结果

教育局指为确保每位学童的利益,在事件发生后,已立即对全部学生的派位资料进行全面而严谨的核查。局方特此向家长作出澄清,今早短讯不影响派位结果。

即时加设热线2832 7700/2832 7740回复家长查询

教育局今早已透过短讯通知家长,毋须理会早前发出有关小一派位的短讯,教育局亦呼吁家长毋须急于联络学校。教育局已即时加设热线(电话号码 : 2832 7700/2832 7740),回复家长查询。全港所有正式、具备完整正确注册详情的派位结果,将会按照原定计划,于明日(六月三日)早上七时三十分起正式公布。

系统绝对没有受到任何网络攻击或黑客入侵

发言人强调,教育局的资讯系统一直运作稳健,经技术团队即时全面检查后,确认系统绝对没有受到任何网络攻击或黑客入侵,核心数据库完整无缺。今次事件与资讯保安及网络安全完全无关,家长及学童的个人资料均受到高度加密保护。

教育局:如发现涉及人员疏忽或程序出错定必严肃跟进

教育局对今次事件高度重视,已即时成立危机处理小组跟进上述事宜,同时局方会就系统、流程、人手配合等进行全面检视。如发现涉及人员疏忽或程序出错,局方定必严肃跟进。教育局将会进一步优化系统及发放机制的监管流程,确保同类事件不会再次发生。