世界杯︱港麦当劳请表现卓越员工到美国观决赛 见集团全球主席

撰文: 欧阳德浩
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【世界杯2026/麦当劳/西班牙/阿根廷】四年一度的世界杯昨日(20日)香港时间闭幕,麦当劳早前在全球举办世界杯员工体验活动,向表现卓越的员工赠送决赛门票,兼安排4日3夜行程,提供交通、住宿至景点的全费补贴,经过多轮遴选后,香港市场由餐厅经理兼盘存系统专家李先生(Connor)因表现卓越,获选到美国观赛。他在麦当劳安排的欢迎会上,更与麦当劳全球主席及行政总裁Chris Kempczinski(左)见面。

自小热爱观看球赛的李先生梦想成真,感到非常兴奋。他并引用香港着名足球评述员黄兴桂评价其偶像谢拉特的名句︰“今次员工体验绝对系史无前例、超乎想像!‘神奇、顶级、超卓’系我对呢趟旅程嘅最大感受!”

世界杯2026︱西班牙主帅富安迪领军封王。(路透社)
世界杯2026︱西班牙成功限制美斯的发挥,睽违16年夺得队史第二座大力神杯。(路透社)

世界杯2026︱麦当劳向全球表现卓越员工送决赛门票

世界杯昨日(20日)香港时间凌晨闭幕,西班牙队睽违16年夺得队史第二座大力神杯。麦当劳今日公布,世界杯举行前夕在全球举办世界杯员工体验活动,通过一票难求的世界杯决赛门票,回馈表现卓越的员工,邀请全球不同市场参加,最终经过多轮遴选后,香港市场由餐厅经理兼盘存系统专家李先生(Connor)脱颖而出。

麦当劳全球(McDonald’s Global)举办世界杯员工体验活动,香港麦当劳餐厅经理兼盘存系统专家李先生(Connor),获公司赠送世界杯决赛门票。(麦当劳图片)
李先生(Connor)从小就热爱观看足球比赛,在麦当劳的帮助下实现小时候的足球梦。(麦当劳图片)

世界杯2026︱行程4日3夜 麦当劳包交通、住宿及景点开支

麦当劳指,李先生从小就热爱观看足球比赛,今次首度到访美国,便亲身到世界杯决赛现场感受炽热气氛,见证大力神杯花落谁家,实现小时候的足球梦。由于麦当劳已为员工安排4日3夜行程,提供交通、住宿至景点的全费补贴,他也把握机会游览纽约,增广见闻,并与其他市场的麦当劳同事交流学习。

李先生在麦当劳安排的欢迎会上,更与麦当劳全球主席及行政总裁Chris Kempczinski(左)见面。

李先生(Connor,右)在麦当劳安排的欢迎会上,与麦当劳全球主席及行政总裁Chris Kempczinski(左)见面。(麦当劳图片)
李先生(Connor,右二)在旅程中与来自世界各地的麦当劳同事一起观光交流,拓阔视野。(麦当劳图片)

世界杯2026︱获选球迷员工梦想成真︰神奇、顶级、超卓

回顾美国世界杯之旅,李先生感到非常兴奋,更引用香港着名足球评述员黄兴桂评价其偶像谢拉特的名句︰

感谢麦当劳令我梦想成真!今次员工体验绝对系史无前例、超乎想像!“神奇、顶级、超卓”系我对呢趟旅程嘅最大感受!
麦当劳餐厅经理兼盘存系统专家Connor
李先生说︰“今次员工体验绝对系史无前例、超乎想像!”(麦当劳图片)

世界杯2026︱本来投身电影行业 惟疫情爆发转职麦当劳管理培训生

李先生早于18岁已加入麦当劳成为兼职员工,大学毕业修读电影系,虽然他本来想毕业后投身电影行业,惟因新冠疫情打消念头,后来他经上司及同事鼓励,在2021年决定全职加入麦当劳成为管理培训生(Management Trainee),翌年2022年晋升经理,其后2024年4月通过遴选成为盘存系统专家,负责协助多间餐厅的产品盘存管理工作。

李先生个性内向,成为全职员工后,性格也慢慢蜕变,在麦当劳提供的培训和发展机会下发掘潜能,逐渐建立自信,开创属于自己的事业道路。

香港麦当劳行政总裁黎韦诗(左)亲身感谢李先生(右)在管理餐厅营运上所付出的努力。(麦当劳图片)
麦当劳为李先生贴心安排四日三夜行程,由交通、住宿到景点均由公司一手包办,费用全免。(麦当劳图片)

世界杯2026︱港麦当劳CEO︰日后持续打造“世一员工体验”

香港麦当劳行政总裁黎韦诗表示,一直透过完善的人才发展体系、多元化的学习机会,以及与别不同的员工体验,实践“机会尽在麦当劳”的承诺,今次能够成为参与麦当劳全球世界杯员工体验活动的市场之一,并安排杰出前线同事前往纽约亲身见证世界杯决赛,不仅是一项奖励,更是对卓越人才的最高肯定。

黎韦诗认为,深信有开心的员工,才有开心的顾客,日后将持续为业界培训人才,打造“世一员工体验”,将快乐传递给顾客。

李先生的麦当劳同事在出发日亲身到机场送机。(麦当劳图片)

世界杯2026︱麦当劳推营运转型计划 表现优秀有机会管理数间餐厅

麦当劳指出,自两年前开始推行营运转型计划Project NEXT,透过成立全新餐厅“系统专家”团队革新人员架构,让餐厅之间有效共享资源及提升运作效率,助前线员工更专注服务,并进一步提升员工体验与幸福感。

麦当劳又指,在全新架构下,香港麦当劳集中培训系统专家,招募表现优秀的前线经理成为团队成员,专人专责管理每个营运区的不同范畴,培养成独当一面的餐厅管理专才;以往餐厅经理只会在同一间餐厅服务,系统专家的设立,让经理有机会以更宏观的方式同时管理营运区内数间餐厅的各个营运范畴,为晋升餐厅总经理做好准备。

香港麦当劳亦举办的“FIFA世界杯2026™麦麦劲抽”活动,抽出一位幸运顾客,送上世界杯决赛门票两张。(麦当劳图片)

世界杯2026︱麦当劳办抽奖活动送决赛门票两张

另外香港麦当劳亦同步App用户送上福利,通过在App举办的“FIFA世界杯2026™麦麦劲抽”活动,抽出一位幸运顾客,送上世界杯决赛门票两张,并附有纽约市来回机票连三晚酒店双人住宿。麦当劳表示除了餐饮服务外,亦要为顾客打造更多元化的体验,让顾客充分感受到麦当劳的快乐品牌精神。