香港迪士尼今夏近160位学生实习 新加坡生:深刻感受团队重要性

撰文: 李可榆
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香港迪士尼乐园度假区今年暑假迎来近160位实习生,除了本地学生,亦有来自不同国家、文化及学术背景的外地学生,走进迪士尼幕后了解一场演出、一个活动如何诞生,一同在乐园内互相交流,拓阔国际视野。有来自新加坡的实习生说,他深刻感受到团队的重要,“这让我明白,迪士尼魔法不只是来自个人的努力,更是团队合作的成果。”

香港迪士尼早前完成办公室翻新,鼓励人员在日常互动中建立连系。在焦点的以《爱丽丝梦游仙境》旋转茶杯为灵感的共享空间,刻有迪士尼体验首席财务总监莫伟庭于香港迪士尼担任行政总裁时经常讲的一句说话——“The answer is in the room”,意指许多想法往往就在彼此的交流与讨论之中诞生。

园方希望透过全新的办公室设计,建立一个鼓励交流、激发创意和促进团队合作的工作环境,共同构建一个让演艺人员进步和成长的地方。(香港迪士尼度假区图片)

香港迪士尼度假区每年吸引来自不同背景的大学生参与实习计划,接触活动策划、市场推广、传讯及营运管理等不同范畴。园方表示,透过参与实际活动项目,实习生能够亲身了解如何将创意想法转化为宾客体验,他们第一次走进迪士尼幕后了解一场演出、一个活动,甚至一个奇妙时刻是如何诞生。

香港迪士尼录今年取近160位暑期实习生。于活动及营运综合策划部实习的张乐贤(前右)说,最吸引他的是迪士尼每位演艺人员都以为宾客创造欢乐为目标。(香港迪士尼度假区图片)

于活动及营运综合策划部实习的张乐贤(Adam),最初由酒店营运起步,如今正参与筹备“奇妙跑步嘉年华”,“ 实习让我接触到不同团队和项目,看到一个活动由构思到落地的整个过程。”他说,最吸引他的是迪士尼每位演艺人员都以为宾客创造欢乐为目标,“让我对工作的意义有了全新的体会!”

香港迪士尼录今年取近160位暑期实习生。来自新加坡、修读酒店及旅游管理的 Darren Toh(中间)与其他部门的实习生参加活动。(香港迪士尼度假区图片)

来自新加坡的Darren Toh修读酒店及旅游管理,参加今次实习,是为体验迪士尼世界级服务文化。作为乐园营运部宾客服务实习生,他主要于售票处及市镇会堂为宾客提供协助及解答查询,这份工作不仅提升了他的独立处事能力,也让他深刻感受到团队的重要,最大的收获是与不同背景的演艺人员共事,“这让我明白,迪士尼魔法不只是来自个人的努力,更是团队合作的成果。”

香港迪士尼乐园度假区人力资源副总裁郑家濂表示,希望透过全新的办公室设计,建立一个鼓励交流、激发创意和促进团队合作的工作。(香港迪士尼度假区图片)
翻新后的办公室,入口的巨型迪士尼名牌装置,象征每位演艺人员都是迪士尼故事的一部分。(香港迪士尼度假区图片)
翻新后的办公室,入口的巨型迪士尼名牌装置,象征每位演艺人员都是迪士尼故事的一部分。(香港迪士尼度假区图片)

香港迪士尼早前完成办公室翻新,透过融入迪士尼故事元素和更多共享空间,鼓励演艺人在日常互动中建立连系。

而设于大堂中央的度假区模型地图,则让演艺人员以全新角度认识香港迪士尼的整体运作。(香港迪士尼度假区图片)

翻新后的办公室融入了迪士尼故事元素与更多共享空间,其中以《爱丽丝梦游仙境》旋转茶杯为灵感的共享区域更是焦点,刻有迪士尼体验首席财务总监莫伟庭于香港迪士尼担任行政总裁时经常讲的一句说话——“The answer is in the room”,意指许多想法往往就在彼此的交流与讨论之中诞生。

翻新后的办公室,有以《爱丽丝梦游仙境》旋转茶杯为灵感的共享空间,为不同团队创造更多自然交流的机会。(香港迪士尼度假区图片)
以《爱丽丝梦游仙境》旋转茶杯为灵感的共享空间,杯内刻有迪士尼体验首席财务总监莫伟庭名句:“The answer is in the room”。(香港迪士尼度假区图片)

对现任香港迪士尼乐园度假区亲善大使黄卓琳(Charlotte)而言,迪士尼不单是工作的地方,更是承载童年回忆的起点。四年前,她以实习生身份踏入度假区,一步步成为全职演艺人员,再挑战亲善大使的角色。

她说,过程中乐园提供了许多学习机会,让她累积视野与信心。“每次走进度假区,我依然会感受到那份熟悉的感觉。最有意义的是,我现在能够透过自己的工作,与团队一起为宾客及社区创造难忘回忆,将自己曾经感受到的欢乐和迪士尼精神传承下去。”

黄卓琳 (右一) 现为香港迪士尼乐园度假区亲善大使。(香港迪士尼度假区图片)
黄卓琳 (右一) 现为香港迪士尼乐园度假区亲善大使。(香港迪士尼度假区图片)