Uber与冠忠巴士集团今日（10日）宣布在港推出尊尚接送服务“Uber Elite”。乘客可透过Uber App预约平治（Mercedes-Benz）S-Class及V-Class高级车款，服务涵盖机场及酒店接送、一般点对点行程等，主攻商务旅客及有高规格接送需要的用户。有关车辆并非白牌车或的士，而是冠忠旗下持有有效“出租汽车许可证”的车队，可载客取酬。

服务现时须至少于出发前两小时预约，提供24小时接送。车资按路程及平台定价系统计算，参考价约780元至1,300元；用户于确认预约前，可在App内查看实际报价。Uber表示，香港是继美国洛杉矶及三藩市后，首个推出Uber Elite的市场，亦是亚太区首站。

罕见运输及物流局副局长出席启动礼

Uber今日（10日）在酒店举行启动礼，运输及物流局副局长廖振新与数名立法会交通事务委员会议员出席。

车队持有有效出租汽车许可证　车龄约3至10年　司机须穿制服

Uber Elite现阶段主要使用平治（Mercedes-Benz）S-Class及V-Class，分别照顾轿车及多人同行需求，车龄约3年至10年。所有车辆均来自冠忠旗下车队，并持有有效出租汽车许可证。

冠忠巴士有限公司执行董事黄焯添表示，首阶段约有数十辆车投入服务，日后会按市场需求调整车队规模扩展。他指出，所有Uber Elite司机均为冠忠全职员工，Uber Elite司机须穿着制服，能以粤语、普通话及英语沟通，并完成6小时培训及通过考试。

他又称，车队配备安全及驾驶监察设备，由专人持续跟进司机表现。车内提供樽装水、多功能充电设备、湿纸巾及免费Wi-Fi。

最少提前2小时预约　App显示报价　可直接在App联络司机

Uber Elite主打商务及高端出行市场。乘客可使用原有Uber帐户，直接于App输入上落车地点、查看报价及预约车辆，毋须经酒店礼宾部或另行联络车行。

Uber Elite所有行程均须经应用程式预约，不能如的士般在街上截乘或于的士站候车。用户输入上落车地点后，系统会显示行程报价，确认预约后亦可在出发前、行程期间及完成后，直接透过App与司机沟通，毋须经酒店礼宾部或车行转介。

Uber香港区总经理钟志霆表示，Uber希望让乘客透过平台预约专业司机及高级车辆，在香港享受“First Class on the Ground”的体验。相较市面部分同级豪华接送服务，一般需提前三至四小时预约，钟志霆称，团队会在服务推出后观察市场需求，研究日后能否将最少两小时的预约时限进一步缩短。

Uber Elite定位较高端　车资约780元至1300元

Uber Elite收费按路程距离计算，视乎不同路线，参考车资约为780元至1,300元，与市面同级服务水平相若。为吸引用家试用，服务推出推广优惠至8月31日，用户可在App内输入优惠码享受折扣。

钟志霆表示，Uber Elite与一般Uber行程面向不同客群，前者定位较高端，服务重点包括预约安排、车内配套、机场迎接及由专业车队统一管理。

可输入航班资料　延误后延长等候时间

针对机场接送，Uber Elite设有“Meet and Greet”专人迎宾服务，司机可在机场举牌迎接抵港旅客，再带领前往上车位置。乘客可在App加入航班资料，若航班出现延误或更改，系统会按航班状况自动延长司机的等候时间。

乘客预约机场接送时，亦可在App输入航班资料。若航班延误或更改，系统会按航班状况延长司机等候时间，减少旅客抵港后另行联络司机或重新安排接送的情况。

Uber：香港是美国以外首个推出市场

钟志霆表示，Uber留意到香港作为国际城市，商务及高端接送需求增加，因此选择香港作为美国以外首个推出Uber Elite的市场。他称，今次合作是将科技平台与本地客运经验结合，以回应香港市场对专业司机及高规格接送服务的需求。

钟志霆表示，相关高端服务早前已在美国洛杉矶及三藩市推出，香港是美国以外首个推出的市场，亦是亚太区首站。他称，Uber在港营运多年，一直有商务乘客要求增加高端选项，而香港作为国际城市，具备相关市场需求。

他形容今次合作是“Smart Mobility的演绎”，不只涉及科技应用，而是将Uber的平台及连接能力，与冠忠的本地客运经验结合，为香港高端出行建立新标准。

双方2月已推港澳点对点服务　冠忠冀拓展个人客市场

Uber与冠忠并非首次合作。黄焯添表示，双方今年2月已推出香港至澳门的点对点接送服务，市场反应理想，尤其以往返机场的需求较高。

黄焯添表示，Uber在香港经营约13年，累积一定乘客基础；冠忠则原本已有商业机构等客户，今次透过Uber平台合作，有助集团由企业客户市场进一步接触个人旅客，拓展B2C业务及增加服务触点。

黄焯添表示，双方多年来曾研究不同合作模式，但当时市场时机尚未成熟。随着市民使用网约平台的习惯逐渐形成，加上智慧出行发展，现阶段是推出高端预约接送服务的合适时机。他期望合作可结合Uber的平台及客户网络，以及冠忠作为本地客运营运商的车队管理经验，进一步加强本地出行服务。