今年7月4日，国泰航空一班由香港前往伦敦希斯路的航班，在飞到罗马尼亚上空时，航机曾与当地航空交通管制单位出现通讯中断事件。民航处今日（14日）表示，政府已收到并完成审视国泰航空提交的全面调查报告，涉及该航班机组人员错误回应空管人员对另一航班发出的指示，继而将无线电调较至不正确的频率，其后相关机组人员亦未能察觉通讯中断。

民航处表示，事件发生后，国泰航空已采取多项改善措施，包括加强机组人员在飞行时操作和监察通讯系统的程序，并提醒机组人员时刻提高警惕。

民航处续指，高度关注是次通讯中断事件，并已要求国泰航空严正跟进有关改善措施，包括就相关机组人员进行额外训练和考核。民航处强调机组人员在执勤期间，必须时刻与航空交通管制人员保持良好通讯，以保障航空安全。

民航处亦已要求国泰航空加强航空安全事件通报机制。国泰航空已于7月中落实相关改善措施，而民航处会继续密切监察国泰航空已落实措施的成效。