政府日前公布，人工智能（AI）效能提升组至今促成及落实首批共30个效能提升项目，当中运输署有三个项目，包括使用AI核对续牌网上申请提交的证明文件，将于今年底推出，预计日后审批时间将由最长10个工作天缩短至一个工作天。另外署方又计划在铜锣湾维园告士打道近柏宁酒店的灯口安装实时交通灯号调节系统，动态分配更多绿灯时间便利行人，预计最长等候时间可减少15至20秒。

车牌续牌申请AI核对系统升级　审批时间缩短

运输署现时每年处理约 240,000 宗网上续领车牌申请。署方表示，一直有利用AI核对网上申请的证明文件，例如地址证明、保险文件，现时正使用的光学字元辨识技术，将在今年底改为使用“提升版”，运输署副署长（公共运输事务及管理）郭惠英表示，地址有多种不同写法，“提升版”AI会持续学习，帮助更好地作识别。

运输署首席行政主任（牌照电脑计划及牌照事务）李威仪则指，新审批系统亦适用于港车北上及粤车南下申请，处方目标将审批时间由最长10个工作天缩短至一个工作天，并将AI自动审批跨境驾驶牌证申请比率提升至超过50%，缩短约两成人手处理时间。

未提负责AI系统公司

至于相关私隐考虑，李威仪指系统会严谨处理收集到的个人资料，确保符合相关法例及指引，系统推出前会通过安全及压力测试；所有资料将保存于政府云端系统。她未有透露相关AI的品牌，又或AI公司是否来自内地，仅指可向数字办查询。

署方目前正逐步将实时交通灯号调节系统推展至全港约50 个合适的独立灯控路口。署方总工程师（交通控制）郭家骏指，现时系统主要用于人流较少路口，系统会调节减少行人过路处绿灯的时间，让更多车顺利通过。

交通灯号用AI运算号　实时调节灯号

他续指，明年首季会推出“智慧登号路畅通”项目，在铜锣湾维园喷水池告士打道近柏宁酒店的灯口，安装镜头等感应器，实时探测车辆和行人流量，动态分配更多绿灯时间，预计行人最长等候时间可减少15至20秒。他又指，系统不需要车牌及身份等讯息，感应器不会就此方面作收集。

引入排队机械人　免试签发驾驶执照预约等候减至45分钟

此外，署方指，已于今年六月底起在俗称“吸牌”的免试签发香港正式驾驶执照柜位服务网上预约系统，引入AI 技术核查系统，识别并拦截“排队机械人”程式。

现时成功进入预约系统的申请人的轮候时间已由最长约两小时大幅减至 45分钟内，较前排队位置的轮候者可在10至15分钟进入预约系统，署方认为“成效显著”，郭惠英表示，署方未来会尽量再减低等候时间。