“北京银河通用机器人”于香港开设机械人自主零售店Galbot Store，内地以外首3间店舖今日（9月1日）起于红磡新海滨、湾仔海滨和启德体艺馆营运，售卖支装饮品、薯片及香港特色纪念品。记者实测买水，在平板电脑选择货品、付款，再等机械人店员“小盖”拿出来，总共耗时2分16秒。

记者其后实测以四种语言与“小盖”对话，成功以广东话及英语对答，但记者以普通话问它问题，它却反以广东话回答。其后记者再用法语请它介绍货品，虽然它能够以法语回答，却仅仅是作自我介绍，并没有介绍货品。

湾仔海滨店设于红隧口，售卖支装饮品、薯片及香港特色纪念品。当中，内地品牌“李小艾”小青柠汁作价14元，其余饮品一律作价18元，包括不同款式的茶和水。

记者说要买依云水　“小盖”听不懂　要笃平板电脑选择再付款

记者刚到达时，服务一度暂停，有工作人员在场调整。工作人员解释，特意在首日营业到场观察情况。

调整完成后，记者向机械人店员“小盖”说要买依云（Evian）水，但它却听不懂。工作人员指，现时机械人的沟通能力有待改善，所以购物还是要透过店面的平板电脑选择再付款，机械人只负责把货物拿出来。

信用卡付款今日暂未能使用　接受支付宝香港付费

店舖原本支援信用卡，但今日暂时未能使用，所以记者使用支付宝香港，最终成功购得樽装水，耗时2分16秒。记者其后试买格仔饼造型纪念品，由于包装较大，机械人不能用爪子取出，所以使用吸盘，同样成功将货物取出。

可用英语回答英语提问　以普通话问　“小盖”用广东话回答

虽然未能单凭对话购物，市民仍可以不同语言与“小盖”对话，不过效果尚待提升。记者先用英语询问“小盖”的名字，它顺利以英语回答。财政司司长陈茂波昨天以广东话向其说话，它曾以普通话回答；今日记者以普通话问它“今天过得怎么样”，它却用回广东话回答。其后记者再用法文请“小盖”介绍货品，虽然它能够以法文回答，却仅仅是作自我介绍，并没有回应问题。