香港国际机场自2010年起15度蝉联全球最繁忙货运机场，当中最大独立空运货站营运商香港空运货站（Hactl）今年迎来五十周年金禧。由昔日在启德机场规模较小的货站，蜕变至现时的超级一号货站，半世纪发展历程见证香港空运业壮大。Hactl更从零建立独特的空运文化，以持续创新和灵活转型适应市场变化，推动企业不断突破，奠定其在国际航空货运业的领先地位。Hactl将特别出版纪念专册，细诉Hactl这段非凡的旅程，分享公司不少人与事的点滴，展示公司持续扩展在业界内外的影响力。

回看Hactl这半世纪的成就，香港空运货站行政总裁刘尔修说：“五十年前，Hactl于启德机场展开旅程。当年的起步虽然朴实，却承载著远大的愿景与坚定的使命。时至今日，我们已发展成为全球最受尊崇、屡获殊荣的航空货运站营运商之一，这段历程充分体现了香港空运业的蓬勃发展，以及无数Hactl同仁薪火相传、不懈奋斗的成果。”

扎根香港放眼全球

Hactl于1976年投入运作，当时香港的空运业务由不同航空公司及货运代理分别处理，尚未有集中处理空运货物的综合货站，而全球亦仅有少数经验可供参考。由货车泊位安排到货物追踪系统，每一个营运环节均须由零开始规划设计。最大挑战来自土地资源紧绌及专业人才短缺。面对空间限制，Hactl遂构思划分多层区域，以升降转载车自动运送，在精简占地面积的同时，亦预留扩建空间；针对人才，则开办系统性专业培训课程，迅速培育出一批管理人才，成为业界几十年来的中坚力量。

谈及Hactl最引以为傲的成就，刘尔修指出：“过去半个世纪，Hactl始终与香港共同成长。我们见证并积极参与香港发展成为世界领先的航空及物流枢纽，为香港国际机场多次跻身全球最繁忙货运机场作出重要贡献。公司能够在支持巩固香港作为连接中国内地、亚太区及全球市场的重要国际门户地位，并促进贸易流通，推动经济繁荣，让香港继续在全球供应链中发挥不可替代的作用等方面出力，我们深感自豪。”

发展至今，Hactl的超级一号货站是全球最大之单一多层式空运货站，每年处理货量高达350万公吨，服务超过100家航空公司及1,000家货运代理，绝对担当起业内领头羊的角色。

“硬实力”应对千奇百趣货物

空运业一直是各行各业蓬勃发展的坚实后盾，日常生活中不可或缺的货物，皆依靠高效而精准的空运服务运送至世界各地。多年来， Hactl处理过的货物千奇百趣，包括马匹、猴子、蛇、大闸蟹等动物，亦有国际汽联电动方程式锦标赛（Formula E）赛车及赛道设施、疫苗与医疗药物，以至航空发动机及铁路路轨等。这些特殊货物都有独特的处理方法，但凭借专业且灵活应变的团队，以及完善的设施配套，Hactl总能因应需要，妥善处理。

Hactl的成功，离不开其先进高效的自动化硬件设施，让不同类型的货物均能顺畅、高效地处理及运送。其中最核心的智能中枢为“COSAC-Plus”空运货物资料管理系统，能一站式储存及处理货件资料，进行追踪并与业界持分者共享实时资讯。随着Hactl持续推动智慧物流，公司相继引入物流控制系统、货物智能定位系统及智能货物热能检测系统等先进技术，近年亦陆续将人工智能和机械人技术应用至货站的日常营运。2022年，Hactl更成为全球首家取得国际航空运输协会（IATA）四项CEIV认证（医药品冷链运输、鲜活货物运输、活体动物运输及锂电池运输）的空运货站，彰显其在业界的领先实力。

贯彻“以人为本”员工政策

除了设施上的“硬实力”，“软实力”同样不可或缺。空运货站全天候运作，员工需配合轮班及通宵更工作，对人力安排及员工生活均带来一定挑战。正因如此，Hactl自创立之初一直高度重视员工福祉，在公司设施与政策上贯彻“以人为本”理念。这个企业文化从未改变，令员工感到安心和窝心，也确保公司流失率持续低于业界水平。

回顾Hactl五十年的发展，Hactl的成功建基于历代团队在营运上的坚持、创新与韧性，亦有赖机械与人员互相配合，成就企业的关键优势。从完善的人才培育制度、持续的发展机会，到师徒传承文化、多元福利及开放共融的企业文化，吸引到不同背景的人才加入，并为他们提供发展所长的机会。

在Hactl工作的同事各有故事，有人是公司足球队球员，有人兼任国际桌球赛事裁判，有人三十多年来驾船上班；亦有父子兵、夫妻档。大家的共同点，是对公司的热诚与投入。Hactl重视员工的身心健康，让同事在工作之余发展兴趣、享受生活，在公司这个大家庭中一起成长。这份归属感正是推动企业持续进步的重要力量，亦共同成就了今天享誉全球的世界级空运货站。

（资料由客户提供）