内地国庆黄金周期间（10月1日至7日）将至，入境处预计约有744万人次经各海陆空管制站进出香港，料有大批旅客访港，而的士司机是旅客来港后首先接触的前线服务人员，其服务态度与礼貌直接影响旅客对香港的城市印象。

运输署署长暨的士服务质素委员会主席谢咏谊今日（9月29日）率领委员会成员及多个的士业团体代表，呼吁的士司机在内地国庆黄金周期间秉持以礼待客之道，提供优质服务。

运输署亦已透过的士业团体和的士车队营办商，提醒司机在黄金周期间不容拒载、兜路或滥收车资。运输署，警方会在黄金周期间加强执法，打击违法行为，保障乘客权益，而的士司机违例记分制度自二○二四年九月二十二日起生效，至今有约230名司机被记分。

谢咏谊今日表示，上月访港旅客人次创疫情后新高，预计今年黄金周访港旅客会有所增加，加上《施政报告》提出拓展“+旅游”联动项目，旅客增长为的士业带来更多商机。

谢咏谊吁同心擦亮香港公交“世一”金漆招牌

谢咏谊称，当局呼吁同业抓紧机遇，提升服务质素，按规定提供电子缴费媒介予乘客，善用车队的士专属停车处接载已预约车队的士服务的乘客，同时向违法行为坚决说不，同心擦亮香港公交“世一”和最佳旅游目的地的金漆招牌。

警方会在黄金周期间加强执法打击违法行为

谢咏谊指，运输署已透过的士业团体和的士车队营办商，提醒司机在黄金周期间保持良好服务态度及主动协助有需要的乘客，不容拒载、兜路或滥收车资。警方会在黄金周期间加强执法，打击违法行为。

谢咏谊指，为加强惩戒业内害群之马，的士司机违例记分制度自二○二四年九月二十二日起生效，至今有约230名司机被记分，涉及滥收车资、拒载、兜路等。

如何投诉的士司机？

在记分制下，的士司机如在任何两年内被记15分或以上，可被裁判官饬令取消驾驶的士资格，首次为期三个月，其后每次为期六个月。谢咏谊指，乘客如怀疑的士司机违规，可致电1823、电邮至tellme@1823.gov.hk，或致电2889 9999或电邮至info@tcu.gov.hk向交通投诉组投诉。