十一黄金周|海关加强巡各区购物热点 设快速行动队处理旅客投诉

撰文: 陶嘉心
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一连七日内地十一黄金周明日开始,海关由昨日起加强巡查全港各区购物热点,提醒商户必须要遵守《商品说明条例》,以保障本地消费者和访港旅客的消费权益。海关表示,十分关注商户以不良营商手法误导旅客购物的情况,设有快速行动队处理短期留港旅客的紧急投诉,并会即时转介有关个案予调查人员作优先处理。

内地黄金周将至,香港海关九月二十九日起加强巡查全港各区购物热点。(政府新闻处)

海关指,除了巡查购物热点外,亦会到油尖旺、红磡、土瓜湾和铜锣湾等旅游购物区的药店、参茸海味店、美容店及珠宝首饰店进行合规宣传教育,提醒零售商户和旅游从业员遵守《条例》规定。

海关人员亦会于各陆路口岸派发宣传单张,提醒旅客及本地消费者要光顾信誉良好的商店;在选购货品前应留意其规格,多作比较;付款前要确认总价格和计价单位,并于购物后保留单据及相关纪录,若日后需作出申诉,可作为凭证。如对货品的真伪有怀疑,应先向有关商标持有人或其代理商查询。

海关表示,十分关注商户以不良营商手法误导旅客购物的情况,设有快速行动队处理短期留港旅客的紧急投诉,并会即时转介有关个案予调查人员作优先处理。

根据《条例》,商户如使用不良营商手法,包括就商品作出虚假说明、误导性遗漏、作出具威吓性营业行为及先诱后转销售行为;或销售或为售卖用途而管有冒牌物品,均属违法。一经定罪,最高可被判罚款五十万元及监禁五年。