新皇岗口岸｜运输署称交通交汇处资讯已就绪 服务大使“帮紧你”
重建后的皇岗口岸开通在即，距离外界盛传的10.12开通只有一星期。运输署今日（5日）指，在升旅客过关体验及效率方面，充足、到位、实时的交通资讯对于便捷和精明出行至为重要，该署指新皇岗口岸公共运输交汇处的各项资讯已经准备就绪，又说明了4大法宝提升旅客出行体验。
运输署称口岸投入服务初期，服务大使会在2楼大堂协助。（运输署Agent T专页）
运输署称已在交汇处各主要位置和上客区附近，增设多个显示屏。（运输署Agent T专页）
1.电子显示屏：
运输署称已在交汇处各主要位置和上客区附近，增设多个显示屏，巴士、小巴路线目的地、途经站点、登车位置等资讯一应俱全。
大型标贴和导向指示助用家不会上错车。（运输署Agent T专页）
2.标贴及指示：
交汇处各主要位置已备有大型标贴和导向指示，认住不同交通工具的图案、路线号码和方向，自然不会上错车。
各公共运输服务营办商已安排好站牌指示、排队栏杆等。（运输署Agent T专页）
3.营办商站牌及排队栏杆：
各公共运输服务营办商已安排好站牌指示、排队栏杆等，让大家清晰和耐心候车，有序登车。
运输署称口岸投入服务初期，服务大使会在2楼大堂协助。（运输署Agent T专页）
4.服务大使：
运输署称口岸投入服务初期，服务大使会在2楼大堂协助，选择最合适的路线出市区，哪里上车、哪里转乘、通宵坐什么车都可提供帮助。