消防处一直重视消防安全教育，多年来透过社区活动、学校教育、传统媒体、数码平台及社交媒体等不同渠道，持续提升市民的消防安全意识。消防处高级消防区长（公众安全及传讯）卢长威表示，消防处先后推出“社区应急先锋计划”及“楼宇应急先锋计划”，培训市民掌握基本应急知识和技能。另一方面，物业管理（物管）公司及注册消防装置承办商在楼宇消防安全中亦肩负重要角色，消防处已为业界推出多项教育及支援措施，包括《楼宇应急准备约章》、全新宣传小册子《消防安全管理责任》，以及《注册消防装置承办商操守约章》（《操守约章》）。消防处期望透过多管齐下及跨界联动，全面提升本港楼宇消防安全水平，保障市民生命财产安全。

公众教育

消防处由培训市民掌握基本应急知识起步，进一步加强业主、住户及法团代表等楼宇持份者的防火及应急技能，让他们有效应对突发事故，从而强化社会整体的防火意识及自救应变能力。

推行“楼宇应急先锋计划”

消防处推出的“楼宇应急先锋计划”提供楼宇消防安全培训，内容涵盖正确使用消防装置及设备、日常管理及保养责任、突发事故应变知识、灭火设备及防烟头套的使用方法，以及心肺复苏法（CPR）和自动心脏除颤器（AED）的操作程序，旨在增强公众面对突发事故时的信心和应变能力。完成课程的市民能掌握识别楼宇火警隐患的技巧，从而向消防处举报，亦可知悉如何监督消防装置的维修进度，提升楼宇的应急准备水平。

计划自今年3月推行以来，反应非常热烈，至今已招募约41,000名“楼宇应急先锋”，当中包括持牌物管从业员、保安员、酒店及建筑业人士、大厦法团代表及居民等，消防处目标在2026年培训45,000名先锋。卢长威补充，大部分物管从业员已完成培训。为培养更多市民的楼宇消防安全意识，消防处计划于2027年培训50,000名先锋，务求扩展楼宇安全网络至社区每一个角落。

自“楼宇应急先锋计划”推出以来，不少物管公司均反应正面，指受训人员能在工作中学以致用。例如早前在将军澳广场、太湖花园、和黄物流中心及海湾花园等屋苑曾分别发生火警事故，“楼宇应急先锋”均能在消防人员到达前迅速应对，有效控制火势并防止蔓延，反映适切培训能有效提升物管人员的应变能力，在关键时刻发挥实际作用。

业界教育　推出《楼宇应急准备约章》

消防处今年7月推出《楼宇应急准备约章》，以进一步加强物管人员的消防安全培训。签署约章的物管公司须承诺落实大厦防火及应急准备的相关指标，并安排前线人员参加“楼宇应急先锋”训练，提升其识别潜在风险和处理初期突发事故的能力。

消防处正与物业管理业监管局（物监局）联手为物管人员提供系统性培训，讲解他们在楼宇消防安全担当的角色及责任，以及消防巡查注意事项。卢长威指：约章至今推出3个月，所有派员参与培训的物管公司已签署约章，涉及约6,000幢住宅楼宇及约23,000名员工，充分体现业界积极响应推广楼宇消防安全。消防处会持续与业界合作，并鼓励更多公司签署约章，为楼宇消防安全出一分力。

编订全新宣传小册子《消防安全管理责任》

消防处正全力推动修订《消防条例》（第95章）及其相关附属法例。随着法例更新，物管公司将成为楼宇消防安全的“责任人”，让物管公司成为消防安全制度的法定把关者，与业主共同承担责任。

卢长威透露，消防处与物监局已共同编订并推出全新宣传小册子《消防安全管理责任》。小册子以实务为本，内容涵盖消防隐患记录、处理、呈报及跟进程序；定期火警演习；日常监察消防系统；以及消防工程期间的风险管理等重点，协助物管人员把消防安全责任落实于日常巡查、纪录及应急安排中，并主动识别、处理及跟进消防隐患，提升楼宇消防安全管理水平。

推出《注册消防装置承办商操守约章》

消防处计划于十月中旬推出《操守约章》，旨在提升消防工程业界的专业水平、促进诚信经营及确立良好职业操守。卢长威表示，《操守约章》由处方草拟，并采纳了不同业界团体的建议，包括物监局、香港物业管理公司协会及香港注册消防工程公司商会等，为注册消防装置承办商在消防装置或设备的保养、检查、修理、证书提交，以及消防系统关闭安排和跨界别协调等工作上，提供清晰务实的指引，加强良好作业方式。

处方指，《操守约章》属修订《消防条例》（第95章）前的过渡性行政措施，为未来的《操守准则》累积运作经验，协助业界及早适应，无缝衔接日后的法定要求。《操守约章》列明承办商在不同工作阶段的良好作业方式，推动业界自愿采纳更高标准，从源头降低火灾风险，保障消防工程质素，巩固市民对注册消防装置承办商制度的信心。

《操守约章》共分为八大篇章，涵盖消防工程及维修的主要风险，简洁易明，方便消防工程从业员、承办商管理层、物管公司、业主立案法团及市民查阅。八大篇章内容如下：

（资料及图片由客户提供）