韩国之行直击韩国艾多美以“绝对品质,绝对价格”走向世界舞台
日前,来自中国内地及香港共16家传媒代表前往韩国,参观艾多美总部、生产合作企业、智慧农业设施及物流基地,并出席第18届世界直销协会联盟(WFDSA)世界大会。 艾多美朴韩吉会长就艾多美的全球增长秘诀、中国市场策略,以及数码时代直销的发展方接受记者提问。
朴会长表示:“艾多美开拓海外市场的先锋不是人,而是产品。”他解释艾多美并非先决定要进入哪个国家地区,而是在产品开始受欢迎的国家地区设立法人,以此逐步拓展市场,无论在哪个国家地区,策略都是一样。韩国艾多美(Atomy)是以“绝对品质,绝对价格”走向世界舞台。
被问及在竞争激烈的香港零售市场如何保持对本地消费者的触觉时,朴会长十分风趣, 以牙刷为例回答:“香港人的嘴和韩国人的嘴并没有甚么不同。如果每个国家地区都各自生产不同的产品,成本就会增加,这些成本最终都要由消费者承担。所以只有挑选最好的一款产品供应给全球消费者,以大众化、更低的价格提供更好的产品。
艾多美香港秉承“分享的文化”回馈港澳社区 支援基层家庭
艾多美是由朴韩吉会长于2009年创立的韩国直销企业,目前在全球27个地区开展业务。自2020年设立香港法人以来,艾多美业务稳步发展,并于2022年进一步拓展澳门市场,全面推进港澳双轨运营。在深耕市场的同时,艾多美积极实践企业社会责任,秉持“分享的文化”回馈社区。开业至今,已累计向港澳两地慈善机构捐赠价值逾数百万元的爱心物资,受惠对象涵盖香港妇女中心协会、香港社区组织协会、新家园协会、澳门扶康会及多家安老院舍等,切实支援基层弱势与长者需求,持续为社会传递温暖正能量。
内地市场角色转变 由消费市场扩展至供应链枢纽
朴会长亦谈到中国市场, 表示早于2017年便于山东烟台设立法人机构,并逐步建设产业园区及物流配套。2020年正式开展业务后,中国市场发展持续加快。
朴韩吉认为,中国除了拥有庞大消费人口,同时具备成熟制造能力、完整产业链及物流网络。随著企业全球布局深化,中国未来有机会由市场角色延伸至研发、生产及全球流通的重要基地。他表示,若某类产品在中国具备较强竞争优势,企业便可考虑在当地开发、生产,再透过全球销售网络供应至其他国家地区。
“全球采购、全球销售”成企业扩张基础
近年,地缘政治变化、物流成本上升及供应链重组,使企业对供应链韧性的关注度进一步提升。在此背景下,艾多美开始强化其GSGS(Global Sourcing Global Sales)模式,即“全球采购、全球销售”。不再局限於单一国家地区生产产品,而是在全球范围寻找符合标准的供应来源,再利用国际市场网络进行销售。换言之,只要产品符合企业标准,生产地与销售地并没有固定限制。
“一品一社”模式 建立稳定供应体系
至于企业与合作伙伴之间的长期合作关系,艾多美长期推行“一品一社”原则,即同一类产品主要由单一合作企业负责供应。稳定订单有助合作伙伴专注于研发、生产及品质提升,而毋须长期陷入价格竞争。记者参观了韩国科玛(Kolmar Korea)等合作企业的研发及生产设施。现场所见,从原料管理、生产流程到品质控制均实施标准化管理。在全球供应链不确定性增加的背景下,企业与供应商之间建立长期合作机制,也逐渐成为降低风险的重要方式。而近年食品、美妆及健康产品市场愈加重视原材料来源及可追溯性,记者参观了智慧农场设施,了解原材料透过温度、湿度、养分与光照控制系统进行作物种植管理。
AI普及下 直销产业是否仍有发展空间
在直播带货及社交商务快速发展的今天,直销产业是否仍具竞争力,亦成为外界关注焦点。对此,朴韩吉持相对乐观态度。他认为,互联网其实扩大了直销模式的覆盖范围,随著人工智能、自动翻译及数码工具的进步,不同语言及市场之间的沟通门槛将进一步下降。
在他看来,AI并非取代人与人的关系,而是协助企业提升服务效率、资讯传递及客户体验。朴韩吉认为,未来企业重要功能之一,是协助消费者完成资讯筛选,品牌的角色不再只是贩售商品,而是协助消费者作出选择。
世界直销协会联盟(WFDSA)世界大会
记者亦出席每三年举行一届的世界直销协会联盟(WFDSA)世界大会。
世界直销协会联盟(WFDSA)世界大会是全球主要直销企业行政总裁(CEO)、各国直销协会(DSA)、政策制定者及学界等齐聚一堂、共商产业未来的直销行业唯一全球性盛会。本届大会以人工智能、人才发展、监管环境及产业转型为主要议题。面对全球数码化趋势,如何利用科技提升效率,同时维持消费者信任与产业规范,成为与会人士共同关注的方向。会上并公布了2024年韩国直销销售额达150.65亿美元,仅次于美国、德国及中国,位列全球第4大市场。
总部设滑梯及共享空间 企业文化成另一竞争元素
今次记者亦参观了艾多美总部Atomy Park,设有滑梯、休憩区及多个共享交流空间。整体设计相较传统企业总部更具开放感。 朴会长表示:“Atomy Park的理念是‘走进体育馆里的办公室’。”他续说:“如果是一个不受条条框框束缚、能够创意地工作的地方,反而要担心员工因为工作太有趣而只顾工作。”2026年10月,艾多美在GPTW(卓越职场)公布的“2026亚洲最佳职场”评选中位列第一, 中国法人亦获选为当地最佳职场。
(资料及图片由客户提供)