佳宝获京东供应链升级 大闸蟹火速应市 老臣子坚守街坊人情味
企业的投资与并购,往往带来翻天覆地的改变。早前京东宣布在香港投入高达350亿元,这笔巨资不但推动各项业务发展,更悄悄地为香港市民熟悉的本地超市品牌“佳宝”,注入了前所未有的活力。透过京东强大的供应链及营运支持,这家扎根香港多年的老字号不但提升了商品质素与物流效率,更在变革中牢牢守住了那份街坊最看重的“人情味”。从基层打拼廿载的资深员工眼中,我们看到了这场“121计划”如何化作日常餐桌上的高性价比食材,让这份惠民承诺在门店的每一个角落真实上演。
从文员到生鲜“开荒牛” 京东助两周极速入大闸蟹
2003年加入佳宝的黄洁贤(Iris),笑言自己比店长芳姐还早两年入职。从当年一名普通文员,到2010年转战生鲜采销,Iris形容自己是“摸着石头过河”,一路见证着佳宝由传统超市不断跟随市场演变。但说到最具突破性的改变,必然是京东入主后所带来的供应链升级。
以深受港人喜爱的大闸蟹为例,以往这类重点单品往往需要数个月时间筹备;但去年因政策调整,筹备期被极限压缩至短短两周。正当团队面临巨大考验时,京东庞大的产地供应链资源发挥了关键作用。Iris分享,依托京东的支援,团队得以迅速锁定货源并协调跨境冷链运输,确保大闸蟹鲜活抵港。同时,她更首次透过京东体系亲赴内地产地实地考察,亲自把关卫生与品质,最终成功让这批高性价比的“靓蟹”火速应市。这种从货源、品质到供货安排的全面提升,让街坊买得更实惠、更放心。
“七鲜”品牌入局 廿年店长芳姐延续社区人情味
营运效率大幅跃升,但佳宝那份独特的社区温度却未曾减退。在天后店担任店长的林秀芳(芳姐),20年来始终扎根前线。无论是街坊来买𩠌,还是教导新人时总爱挂在嘴边的“Good wor”,芳姐早已成为社区的“熟人”。“啲客同佢好Friend㗎,好钟意揾佢倾偈。”Iris如此形容这位好拍档。
京东入主后,门店迎来了最大的变化——引入了京东自有品牌“七鲜”及“京鲜舫”的高质商品。起初芳姐还在努力适应新产品,向客人推介“七鲜卷纸”,没想到新面孔客人竟笑着回应:“我就估到你哋而家可能有卖呢只卷纸,我喺大陆买过呀,咪特登过嚟睇下啰。”
顾客主动认准京东商品专程到店购买,让芳姐深刻体会到品牌协同带来的惊喜。门店货品选择多了、品质提升了,但芳姐与街坊有讲有笑、主动推荐食材的互动模式依然如一。
市场瞬息万变 坚守“性价比与人情味”并重
面对现今零售市场的急剧转变——街市办促销、超市卖鲜活,市民的消费模式已不再单一。但在Iris与芳姐看来,京东与佳宝的结合,正好给出了最佳的应对方案。正如Iris所言:“市场系会Keep住变,要人情味,又要性价比,我哋就负责,畀更好嘅选择。”
京东透过实质的供应链支援与资源投入,不但让佳宝这个香港老字号焕发新机,更在提升效率与品质的同时,完美保留了那份属于香港社区的温暖连结。
(资料由客户提供)