公厕食环署|6人获表扬为杰出厕所事务员 署长:公厕服务极重要
食物环境卫生署周二(10日)举行杰出厕所事务员颁奖典礼,表扬6名在日常清洁及管理工作中表现卓越的前线员工。食环署署长袁旭健出席典礼,嘉许并颁发奖项予得奖员工。
袁旭健表示,公厕是其中一项非常日常,并极为重要的服务。干净舒适的公厕,对市民而言直接与生活质素有关,对访客而言则是感受城市管理水平的窗口。做好公厕服务,不仅能提升城市形象,更重要的是要照顾每位使用者的实际需要。
6位杰出厕所事务员服务哪些公厕?
本年度获表扬的3名杰出男厕所事务员及3名杰出女厕所事务员,分别服务于
.南区香港仔大道公厕
.荃湾区海兴路公厕
.九龙城区新红磡码头公厕
.湾仔区华伦街公厕
.观塘区鲤鱼门马环公厕及浴室
.沙田区马料水海滨公厕
袁旭健勉励得奖事务员,指出更新设施与采用科技仅为辅助,提供优质服务始终“以人为本”。公厕使用频密,要持续保持清洁,除了勤奋外,更需要员工细心观察、及时处理问题及坚持提供高标准服务。
优化公厕翻新计划下有什么改善?
食环署近年多管齐下,持续推进公厕翻新及设施改善工作,透过优化公厕翻新计划,加快提升辖下公厕设施水平。署方善用科技,协助日常管理及提升服务质素,包括:
1)将智能公厕系统逐步扩展至50所公厕,利用物联网传感器实时监察异味
2)将用于侦测跌倒及异常停留情况的智能意外感应系统推展至约40所公厕
3)在使用量高的公厕增设纳米气泡臭氧产生系统,加强杀菌除臭
4)使用三磷酸腺苷生物冷光仪,客观评估设施表面的卫生水平,全面改善公厕环境及提升安全性
公厕管理服务分拆 逾1800名厕所事务员完成培训
在公厕管理方面,食环署正持续把公厕管理服务从街道清洁合约中分拆,在更多分区以专项合约模式独立采购服务,以促进竞争及提升管理效率。新合约亦明确要求厕所事务员接受相关专业培训及具备认可资格,至今已有逾1,800名学员完成培训。
在今年申诉专员嘉许奖颁奖典礼上,食环署的跨组别团队凭借“善用创新科技及优化巡查制度提升公厕服务质素”项目,荣获申诉专员公署嘉许奖“队伍奖”。
食环署发言人呼吁市民同访客一齐爱惜公厕设施、保持清洁,对前线同事多一分体谅、多一分合作,共同维护城市公共卫生。
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