疑有手机维修店“杂唛”屏幕讹称原厂 海关拘7店员涉不良营商
香港海关过去一连四日(26至29日),侦破4宗手机维修店涉嫌使用不良营商手法案件。涉案店舖以较官方低廉的价钱招徕,声称能提供全新原厂屏幕服务,但实为“杂唛”牌子或冒牌的屏幕。行动中,海关共拘捕7名男店员,涉嫌违反《商品说明条例》。
海关相信,有关商户看准普罗大众缺乏对电子零件的专业技术知识,加上市民在购买或维修手机后,根本难以自行拆机验证,因而大胆采取“博大雾”手法。
官方半价作招徕 讹称全新原厂正货
海关留意到有部分手机维修店,以较官方低廉价钱招徕顾客,声称提供手机屏幕更换服务。惟在销售过程中,涉嫌应用虚假商品说明,讹称所更换的手机屏幕属全新原厂产品,以误导消费者购买店方维修服务。
香港海关为打击违规商户,在商标持有人协助下,展开特别执法行动,派出关员乔装顾客“放蛇”巡查多区街舖、不同地区商场,甚至知名电子产品商场。行动中,关员在旺角、屯门及元朗多间店舖内,总共拘捕7名涉案本地男店员。所有被捕人士,已经获准保释候查。
海关版权及商标调查科不良营商手法调查第一组调查主任陈亮指,被捕人分别向“放蛇”关员声称,店方提供更换相关手机品牌的全新原厂屏幕服务,而收费仅由1000至2000元不等。而有关价钱为官方维修服务的一半,甚至更低,实际上店方能提供的,并非为原厂零件,甚至是冒牌屏幕。
据悉,有顾客曾到涉案商店更换屏幕,其后到另一间正规店舖检查及维修时,揭发事件。而案中涉案店舖旺角区占最多。据透露,有关手机型号的官方维修服务为2,500元或以上。
海关店内搜出伪造商标零件 揭以“杂唛”或冒牌充当正货
海关相信,商户正正看准普罗市民对专业零件认识有限,而且购买维修服务后,难以拆开手机检查零件,尝试以一种“博大雾”形式,用非原厂“杂唛”零件、甚至冒牌零件,去代替原厂零件,意图蒙骗顾客,谋取更高利润。
以上商户除了涉嫌触犯应用虚假商品说明罪行之外,海关在涉案店内,发现到有伪造商标的手机零件,包括屏幕、电池、手机背面的玻璃等。海关相信,商户用有关零件作维修手机之用,因此商户同时涉嫌触犯“管有应用伪造商标货品作商业用途”罪行。
海关为保障市民能够获得所声称的服务或者产品,会全力打击害群之马,保障消费者的权益。海关提醒商户,采购物品时应小心谨慎,售卖冒牌物品属严重罪行,需负上刑责。而消费者在购买服务或产品时,应光顾信誉良好商户。如对产品真伪有怀疑,应先向商标持有人或官方代理商作出查询。
根据《商品说明条例》,任何人销售或为售卖用途而管有冒牌物品,即属违法。一经定罪,最高可被判罚款50万元及监禁5年。