踏入 AI 时代，职场生态正经历翻天覆地的变化，无论是企业“抢人才”还是打工仔“保饭碗”，都需要全新的战略。香港人才服务办公室（人才办）于早前举办了盛大的“全球人才高峰会周”，当中的国际人才论坛，更是汇集了全球海内外及本地政商学界顶尖领袖，聚焦教育科技人才一体化发展，探讨未来人力市场趋势与策略。

领英亚太区人才解决方案副总裁Ruchee Anand亲临香港担任专题讨论嘉宾，从企业用人角度谈AI如何重塑职场。Ruchee Anand接受专访时直言：“未来的方向应是‘skills-first、human-led、AI-enabled’，即以技能为先、由人主导、并由AI赋能”，建议打工仔们在未来12个月加强应用AI能力及包括沟通、理解等软技能，以应对这场AI风暴。

Anand指出，全球职场正变得愈来愈复杂，AI正在重塑职场的工作方式、技能需求与职位演变，以及企业吸引和培育人才的方法。

在AI迅速渗透各行各业之下，她估计未来两至三年，职场最大的变化不是只出现在科技岗位，而是AI技能将扩展到市场推广、金融、营运、人力资源等非技术职位。她引用LinkedIn数据指出，自2016年以来，全球已有38%的工作技能出现变化，到了2030年，这个比例或升至70%。她认为，这代表企业不应再只看学历或传统资历，而要更重视实际能力，特别是AI素养、技术理解、解难、沟通、适应力与学习敏捷度，这亦是打工仔们升级转型的核心方向。

掌握AI工具加强软实力应对变革

对于想在未来12个月提升市场价值的打工仔，她建议先补强自己与工作相配合的AI素养，掌握如何将 AI 工具提升成效，再强化“人类专属”软实力，加强自身沟通、解难和适应能力，因在现今“技能优先”的时代，履历上的头衔不再是企业唯一的追求标准，打工仔们需要透过具体的专案成果、工作实例来向雇主证明其实力。

Anand亦分享了现时招聘市场的挑战，不时出现“有人无工做，有工无人啱”的情况。她指出，亚太区招聘困难加剧，即使求职者活跃，企业仍难找到合适人选，而AI亦能从中提供协助。她解释，据LinkedIn数据显示，新加坡、印度和澳大利亚的招聘人员中，逾六成认为AI工具帮助他们发掘以往忽略的候选人技能，她举例，印度IT巨头Wipro利用AI辅助初步筛选，显著减少人手审核时间，并能更快找到合适人才。

未来职场著重“human-in-the-loop”

但她提醒，虽说AI可以协助筛选资讯、提高人才匹配效率，但真正决定人选、辨识潜力、建立团队，仍然需要人类判断。她形容，最有效的模式是“human-in-the-loop”，即AI辅助决策，但人仍是决定整个成果的关键。

她认为香港要吸引和留住国际人才，最急切的是加强技能发展和职涯流动性，而不只是薪酬待遇。“人们需要清晰可信的技能培养路径，能在组织内部流动，保持相关性，这才是长远信心所在。”