调查指八成打工仔现焦虑疲劳 友邦推免费心理辅导平台提供支援
友邦香港公布首份“AIA港人职场健康调查”,结果发现本港打工一族整体职场快乐指数平均仅约65分(满分100分),反映雇员在身心健康方面正承受一定压力,其中职位较低组别的满意度相对更低。
调查发现近八成受访打工仔曾出现情绪耗竭情况。(资料图片)
调查于今年2月进行,共访问804名18岁或以上在职人士。结果显示,近八成受访者于过去一个月曾出现焦虑、过度疲劳或工作动力下降等情况,当中逾一成更指相关状态每月出现超过10个工作天。受访者普遍认为,“工作量大及工时过长”及“工作与生活难以平衡”是主要压力来源。
在心理健康层面,约五分之一受访者过去一年曾因心理或精神健康问题请病假,但当中约七成人担心被标签而未有向他人求助,近半受访者亦表示不清楚如何寻求专业支援。此外,逾三成曾于网上搜寻相关协助,但亦有约三成半因费用问题而延迟或放弃接受辅导服务。近七成受访者认同,应将心理治疗纳入雇员医疗或福利保障。
生活习惯方面,逾七成半受访者认为食早餐有助提升精神状态,但实际每日进食比例仅约六成。另有近八成人表示下班后仍需处理工作讯息,令“离线休息”空间被压缩。
友邦香港及澳门首席企业业务总监沈韬表示,“MindAid”的推出有助支援打工一族的心理健康。(AIA Hong Kong 提供图片)
由于一般打工仔或对专业心理辅导服务存有“收费高昂”及“轮候需时”的顾虑,因此友邦香港与数码医疗健康科技公司WhiteCoat合作,推出为指定AIA团体保险成员而设的创新线上心理健康支援平台“MindAid”,提供免费、不限次数的文字心理辅导服务,让合资格用户可预约与专业人员对谈,并配合情绪日志及自我评估工具等功能,鼓励有需要的用户更主动及适时寻求合适的心理健康支援。
友邦香港及澳门首席企业业务总监沈韬称,希望透过数码化心理支援降低求助门槛,协助雇员及早处理情绪压力,提升职场整体健康水平。