内地传媒引述消息人士指出，京东 （9618） 、美团 （3690） 及阿里（9988）旗下饿了么等公司，于10月中旬，同一天被国家市场监督管理总局上门调查，涉及食品安全、平台对商家经营资质审核等问题。

《经济观察报》引述消息人士指出，除三大外送平台，抖音受到调查。自2022年开始，抖音透过“小时达”切入即时零售业态，目前覆盖鲜花、蛋糕、生鲜等类别。

报道指出，今次调查和以往约谈相关业务负责人的形式不同，当日市监总局工作人员上门，全程透过执法记录仪摄录，要求召业务负责人回公司接受问询。部分公司被驻场问询数日，也有公司消极配合执法。

接受调查的平台人士解释，引发此次调查的原因之一，是有用户在某外卖平台买到了货不对办的蛋糕，下单和收货的蛋糕品牌不一致，用户质疑进驻该外卖平台的商家经营资质不规范，遂将问题反映至监管部门。监管部门调查发现，存在问题的商家进驻多个平台，不止一家平台存在蛋糕货不对办的问题。

据报道指出，上门前相关部门要求平台准备所需材料等；配合检查后，截至10月23日，暂未收到整改等要求。“目前调查仍处于进行时。各家平台正在写材料，向监管部门汇报情况。”