领导力本质︰优质提问,胜过发号施令|知薇

撰文: 知薇
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最近,知薇在会议室目睹了一个关于领导力的典型案例。团队就活动记录的标准争论不休:“究竟应该记录来访者结束访谈的时间,还是离开会场的时间?”两个时间点之间存在间隙,各方都坚持自己的观点。

眼见讨论陷入僵局,领导提出了一个问题:“我们做这个记录的根本目的是什么?”

瞬间,会议室安静了下来。大家意识到,如果目的是评估访谈质量,就该记录结束时间;如果关注会场状态,则应记录离开时间;倘若两方面都需掌握,那么两个数据都不可或缺。一旦明确了“为什么”,“怎么做”便迎刃而解。

知薇联想到SpaceX创立之初,面对高昂的发射成本,Elon Musk并未遵循行业惯例。他运用第一性原理追问本质,结果发现火箭原材料的成本仅占总费用的2%左右,关键问题在于“一次性使用”的模式。这一洞察最终催生了可回收火箭的革命。如今,火箭的成功回收不仅极大降低了成本,更验证了从本质出发解决复杂问题的巨大力量。

在依赖直觉的金融界,Ray Dalio同样运用第一性原理,坚信市场如同自然系统,由深层的因果规律驱动。他不断追问:“驱动经济循环的不变原理是什么?”通过将经济解构为生产率、债务周期等基本要素,他重建了一套基于永恒普适原则的系统化决策模型,使投资决策得以摆脱情绪干扰,建立在客观规律之上,这便是其名作《原则》的核心。

这些经典案例无不彰显第一性原理思维的威力——即抛开表象,直击本质。

文章开头的案例,也展现了第一性原理在领导力中的精髓:不直接提供解决方案,而是通过提问引领团队回归问题的本质。

知薇发现,真正具备领导力的人,往往不直接给出方向与答案,他们更善于提出优质的问题。这类问题通常具备以下特征:

直指核心目的:“为什么要做这件事?”“真正要解决的核心问题是什么?”

挑战固有假设:“这个流程真的必要吗?”“这个现状真的合理吗?”

连接基本规律:“受众最根本的需求是什么?”“决策应基于什么根本原则?”

要成为这样善于提问、能提好问题的领导者,可以遵循以下路径:

首先,营造心理安全的环境。为团队创造一个可以安心质疑基础假设的氛围,让每一个看似简单、基础甚至幼稚的问题都得到尊重。

其次,定期组织本质思考会议。暂时搁置现有方案,引导团队专注讨论:“抛开所有约束,理想的最优解是什么?”

最后,固化回归本质的习惯。随著实践深入,团队会逐渐养成在遇到问题和分歧时,首先回归“为什么”的本能,从而自然推导出更适宜的“怎么做”,在纷繁复杂的表象中找准方向。

真正的领导力,恰恰体现在那个能将团队从细枝末节的争论中拉回核心目的的关键提问上。正如开篇那位领导简单的一句“我们做这个记录的根本目的是什么”,便化解了无谓的争执,让团队重新聚焦于真正重要的本质之上。

【财经专栏】见薇知著知薇|资深金融圈内人

见惯京城春秋,经历英伦风雨,安住香江之港。思考金融现象,分析职场百态,探究健康秘密。

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