从“SuperApp”到“出海枢纽”蚂蚁国际预示香港科创新航道

撰文: 王玥晨
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适逢香港金融科技周﹙FinTech Week ﹚10周年,AI亦正在各行业广泛深度融合,AI产业化、产业AI化势成行业大势。备战这场变革,香港必须具备视野和能力,将创科能力做大做强,甚至做到输出“香港经验”,方才可有力与世界列强竞争。

目标听落遥落,但眼前已有一个不错的例子,就是蚂蚁国际 ⸺从2007年支付宝首笔跨境交易落地香港莎莎,到如今旗下电子钱包AlipayHK拥有450万本地活跃用户,服务超15间线上线下商户,业务覆盖支付、数字银行、AI创新,技术应用已从单纯的“电子钱包”进化为港人日常生活的“SuperApp”。

蚂蚁集团从服务内地消费者来港支付起步,到推出本地钱包服务港人日常生活所需,深耕香港市场多年,如今透过技术创新、政策参与及生态共建,在香港打造一个可以辐射全球的“创新-合规-出海”黄金三角模式,其发展路径值得一说。

港创新试验田 AlipayHK加速成为AI Super APP

2025年成为AlipayHK的创新爆发年。AlipayHK率先接入DeepSeek推出AI智能助理、其后引入AI旅行助理Alipay+ Voyager;与Mastercard合作实现全球NFC支付,解决二维码支付未普及地区的跨境消费难题;率先推出in-app离境退税服务,覆盖深圳与欧洲多地。这些创新不仅提升用户体验,更被一些亚洲流行的电子钱包仿效,如韩国第一大钱包Kakao Pay随后接入NFC支付,菲律宾Gcash亦加入NFC支付和AI旅行助理,印证香港创新的溢出效应。

更值得关注的是,AlipayHK已深度融入香港社会日常生活之中,是疫情期间港府指定的数字消费券发放平台之一,也是首个纳入“公共交通费用补贴计划”的电子钱包。AlipayHK透过与不同金融机构创新合作,让超过100万AlipayHK用户在同一个App享受到由金融机构提供的余额赚息、先买后付、基金保险等普惠金融服务。这种合作模式,既提升了公共服务数字化水平,也为创新技术提供了真实应用场景,构成香港金融科技创新的绝佳试验场。

数字科技加速大湾区融合 双向赋能促经济增长

AlipayHK行政总裁兼蚂蚁国际业务大中华区总经理李咏诗早前指出,香港在大湾区发展中的独特地位,有助于本地金融科技企业博采众长,实现世界级突破。

自2019年7月起,AlipayHK、内地支付宝和澳门钱包Mpay透过蚂蚁国际全球钱包网关服务Alipay+实现粤港澳大湾区内“支付宝”三地系统互联互通,以数字技术加速推动“一小时生活圈”,提升大湾区用户的数字生活体验。

截至2024年,逾200万港人用AlipayHK北上消费,其中20%用户习惯“一部手机通行”的消费习惯:无论call车、扫码点餐、餐厅遥距排队取号,抑或预约睇牙医、关口入油,皆可透过单一应用程式完成支付。

参与港府沙盒与合规科技:构建可信赖金融科技生态

谈及金融科技发展,在技术创新的同时,也要抱“创新不忘稳健”的态度。蚂蚁国际积极参与香港金融监管机构的沙盒计划,在合规框架内探索前沿技术的应用边界,以至安全性,也值借镜。

蚂蚁国际深度参与香港金管局的多个沙盒计划:旗下平台科技携手汇丰、渣打参与Project Ensemble,完成代币化存款跨境结算测试;今年5月与汇丰共同推出全港首间银行的“代币化存款服务”,实现企业财资管理实时清算;蚂蚁银行(香港)更入选金管局Gen AI沙盒二期,运用AI提升反欺诈能力。

蚂蚁国际旗下平台科技分别与汇丰和渣打参与金管局Project Ensemble,完成代币化存款跨境结算测试。

在安全领域,蚂蚁的实践尤具前瞻性。今年9月,其联同AlipayHK等东南亚头部电子钱包发起“电子钱包守护者联盟”,试运行期间成功拦截90%账户盗用行为。这一结果显示了业界自律与技术创新的结合如何有效保障用户资产安全。同时,AlipayHK搭载的蚂蚁AI安全系统S.H.I.E.L.D.提供7x24小时全天候风险监测,内建“账户安全中心”保障交易安全。蚂蚁国际风控方案更获世界数字科技院颁发《大模型供应链安全要求》国际认证,标志著其技术标准影响力已扩至全球。

香港作为出海中心:从跳板到桥头堡的战略升级

行政长官李家超早前表示,政府全力以创新科技引领新质生产力发展,为香港构建新的实体经济,锐意发展香港成为国际创科中心。在香港政府的“内地企业出海专班”政策推动下,蚂蚁国际敏锐地把握这一趋势,以香港为基地构建了支持企业出海的全链条服务体系。

针对中小企业的出海痛点,蚂蚁国际旗下的全球企业跨境贸易支付与账户服务品牌万里汇已帮助5万家两地跨境电商从香港出海,为其提供从账户开立、信贷支持到多币种结算的综合服务。去年,万里汇在香港率先发行多币种支付卡万里付卡,解决香港商家跨境支付广告费、平台舖租、商品采购及物流仓储费等多元场景需求。这些举措可显著降低了中小企业的出海门槛。

通过Alipay+,香港九成线下商户可接收21个国家及地区钱包游客的付款。

与此同时,全球整合钱包网关服务Alipay+的连接效应进一步强化了香港作为全球旅游枢纽的地位。香港超过90%的实体商户可透过AlipayHK和Alipay+接纳来自21个国家及地区钱包游客的付款。这种双向赋能——既帮助香港居民无缝进行全球消费,又让本地商户轻松接纳国际旅客——彰显了香港在连接内地与世界的独特价值。